定指標 創績效 強化政府管治

潘燊昌 博士 SBS 香港專業及資深行政人員協會會長

第六任行政長官選舉圓滿結束，李家超當選。選舉結束後，筆者和廣大市民一樣，熱切冀望李家超能兌現競選政綱，新一屆政府能切實做到「以結果為目標」，在香港經濟、民生措施上對症下藥，進一步促進經濟發展之餘，致力解決香港積存已久的深層次矛盾。

筆者認同李家超政綱中強調的「強化政府治理能力」，將有助爭取市民對新一屆政府的信心。下屆政府的優先工作除了擬定政策，更應包括加強執行能力。其中公務員執行層面的工作更屬重中之重，例如政策局問責官員除負責政策釐定，亦須同時肩負推行成敗之責。

另一方面，李家超在政綱提出就指定項目制訂上任100日的「關鍵績效指標」，就不同政策範疇建立績效管理機制，各部門按照各自職責目標制定可行的工作指標，由制定指標到評估表現，都強調效率和結果，讓公務員團隊能時刻監察自己的進度，了解自己的崗位如何能為整個團隊帶來最佳成效，施政效率自然有所提升。

盡快訂立「通關路線圖」

在服務市民方面，科技日新月異，政府亦應加速建設便利民眾的資訊科技平台，如市民居所變更時，可於線上同步更改選民登記地址及通知有關部門，提供一條龍便捷服務。另要優化「1823」24小時一站式查詢服務，解答市民疑難、投訴等，拉近政府與市民的距離。

此外，筆者認為，為持續吸引全球資金與跨國界人才，政府宜考慮恢復投資移民政策，或以特殊優惠舉措，吸引國際創科、金融等本港所需人才來港及留港發展。

高等教育方面，筆者認為大學教育可區分為「學術研究」及「職業訓練」兩種體系，可適當增加理工職訓體系學院學士及碩士名額，以應付未來本港發展創科產業所需的人力及資源。當中碩士班、博士班也可在政府資助名額外，增加自費名額，藉以吸引本港與全球精英厚植本港學術研究及創新能力。

未來五年是開啟「愛國者治港」發展新篇章的關鍵五年，社會各界均對新一屆政府有着極高期望。短期內希望政府盡快訂立與內地及國際的「通關路線圖」，長遠期望帶領香港實現「十四五」規劃之國家目標，讓香港更好融入國家發展大局，助力香港各項發展更上一層樓。