(香港文匯網記者 倪夢璟)3月30日,有網友發微博稱,上海一例哮喘病人因120拒絕救援而病亡,並列出詳細時間線並伴有視頻佐證。31日,上海浦東衞健委在官方發布通知公告指,針對網上反映的在航昌路376弄小區120急救醫生未向求救患者施救的情況,已立即連夜啟動對120急救中心的調查。
根據情況通報:得知該病人出現緊急情況後,現場核酸檢測的醫務人員已奔赴其家中進行了數十分鐘的緊急搶救,後因搶救無效而死亡。該急救車當時正在執行對同一小區另一住戶的急症患者急救的任務,且急症患者已上車,急救車已準備前往醫院。此時救護車被求助者攔住,要求救護車醫務人員出借車載除顫儀。由於該病人在自己家中,救護車上的急救醫生現場無法判斷,出於先將車上急症患者送往醫院的考慮,沒有同意出借。應該指出,這名醫生當時雖然有緊急救治任務在身,但如此處置實屬不當!
上海浦東衞健委表示,對該名患者的離世深表悲痛,對急救醫生由於經驗不足、處置不當未能及時出借車載除顫儀施救患者深為抱歉。目前已對該名醫生作出停職處理的決定,同時舉一反三,對全區醫務工作人員加強教育,在當前疫情特別複雜、嚴峻的考驗面前,盡醫務工作者的全力,為群眾提供專業、安全的醫療服務。
上海市衞健委主任鄔驚雷31日在上海市新聞發布會上表示,近日以來,「就醫難」問題居民反映比較集中。目前,上海將採取多措施緩解就醫壓力,上海全市各級醫療機構急診在規範防疫的前提下已全部開放。同時,上海還統籌調配全市血透治療資源,增配設備和相關醫療人員,支持浦東新區血透病人的治療。
上海將指定專人負責就醫電話 進一步提高急救處理能力
鄔驚雷指出,疫情防控期間,醫療機構可根據患者實際情況,合理增加單次處方用藥量,減少病人到醫療機構就診配藥次數; 對「診斷明確、病情穩定、需要長期服用治療性藥物」的門診慢性病患者,經診治醫師評估符合要求後,最多一次性可開具三個月用量的藥品。屬地社區衞生服務中心家庭醫生團隊做好對接,並銜接上級醫院服務資源,主動關心,加強健康指導,按規範做好基本用藥、慢性病長處方等服務。同時,鼓勵居民利用「互聯網醫院」平台,做好慢性病就診與配藥服務。
尤其值得注意的是,上海即將向社會公示全市封控區的定點醫療機構聯繫電話,指定專人專線負責接聽就醫電話,重點滿足急診患者必需的就醫需求。
鄔驚雷表示,上海全市醫療衞生系統在全力做好抗疫工作的同時,也盡最大努力為市民群眾提供日常醫療服務,但是與大家的需求還有一定差距。這段時間,120急救中心承受着巨大的接聽與運行壓力,「儘管我們已經採取了緊急措施,增加急救運能,當班急救車增幅近50%,工作量是原先的三倍,但是仍然不能完全滿足所有患者的需求,也存在個別工作人員經驗不足,應急處置能力不夠的問題。我們將舉一反三,加強培訓,進一步提高急救處理能力。我們整個醫療衞生系統所有醫務人員將繼續全力以赴地投入工作,保障人民群眾的身體健康和生命安全。」

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