大公文匯全媒體報道：本港第五波疫情嚴峻，今日（19日）新增16597宗個案，本港第五波疫情累計個案1020910宗。衞生署衞生防護中心傳染病處主任張竹君表示，日前有市民反映用手機於快速測試呈報平台下載隔離令時，疑因手機型號出現下載問題，但從電腦卻成功下載，相信是兼容性問題。

張竹君指，了解到市民利用快速測試申報平台使用特定手機型號，下載隔離令時有技術問題，現時相關技術性問題已修正，市民可再嘗試。

在「疫苗豁免證明書」方面，張竹君指有關人士若屬確診個案，出示隔離令已可視為曾經確診個案，醫生可根據相關指引填寫豁免證明書。