（香港文匯網記者 李薇）「掃樓」能最大程度截斷新冠病毒的傳播鏈。在深圳，志願者的任務是負責登記「管控區」、「防範區」居民的核酸檢測情況，如當天已檢測，志願者會在居民門上進行標註；如果查到未做核酸的居民則督促其下樓檢測，或備註原因。同時，志願者也會對該戶居民實際居住人員人數進行核查登記錄入。「『掃樓』不但工作量大，還要和不同背景、不同年齡、不同性格、不同地域的居民打交道，要保證圓滿完成任務，需志願者使出滿身絕技。」深圳福田區委蓮花街道工作人員如是說。

從2月24日起，深圳紅嶺科技小學的志願者老師開始支援蓮花街道梅富社區，負責整個社區的掃樓任務。由於掃樓的範圍都是城中村，大多數樓棟沒有電梯，不少志願者一天掃3棟樓，每棟掃兩遍，一天下來最多要爬60多層樓。

此外，在「掃樓」過程中，志願者們也解決了不少溝通上的困難。比如蓮花街道轄區的七街公館多是單身公寓，居民不乏來自各個國家的外國友人。因語言不通，物業工作人員經常會在指引戴口罩、指引出示健康碼等問題上和外國友人發生「自說自話」的情景。此時，有着海外留學經歷的志願者們便派上用場，他們不僅使用流利的英文跟外籍居民交流，引導他們亮健康碼、出示核酸碼，還耐心答疑，獲得外國友人高度認可。還有一些居民因年紀較大，無法流利使用普通話。這時，志願者們也會用粵語、潮州話和不同地域的居民進行溝通。

按照防疫要求，近期深圳不少社區的居民需連續四天四檢。紅嶺科技小學的「掃樓」志願者每日都要上門查看居民手機核酸結果，核查家中住戶人數……如在工作中遇到小朋友，還會藉助教學中常用的「獎你一朵小紅花」方法來完成任務。身着防護服的他們，雖然與住戶之間保持着身體的距離，但親切的鄉音、友善的舉動，拉近了彼此之間心裏的距離。