香港抗疫故事（五）丨院舍爆疫職員無懼堅守自救　盡心力溫暖長者

大公文匯全媒體記者李斯哲報道：「現在我們院舍九成長者都不幸染疫，14位留守職員，都只剩2個仲沒感染。」北角一間院舍主管陳姑娘（化名）告訴大公文匯全媒體記者，從2月16日開始，院舍已經採取閉環管理，員工留守院舍，無奈病毒傳播速度太快，短短數日已在院舍蔓延。「甘嘅時勢，只可以靠自己救，無論如何都要保障長者們獲得適切的照顧，這是我們的職責和使命。」

香港第五波疫情失控，每日確診數字屢破新高，疫情至今累計逾20萬人染疫，長者及院舍更是重災區，染疫院舍累計超過580間，涉及2900名院友及865名員工，443宗死亡個案中有92%是60歲以上的長者。面對無處不在的病毒，染疫人數驟升，院舍面臨人手嚴重不足的問題，人手壓力已在崩潰的邊緣。

院舍九成人染疫只能原址隔離

陳姑娘表示，從2月16日開始，社署要求院舍職員每日做一次快速檢測，得到陰性結果後，才能當值，但院舍在20和21日相繼有員工開始因不明原因染疫，而一位需要洗血的長者，在東區醫院被隔壁病床傳染後，時隔三天才收到醫院通知，更不幸成為超級傳播者，讓疫情在院舍迅速蔓延。

「我們向衞生署求救，想領取大批深喉唾液樣本瓶作覆檢，結果收到回覆是去排隊領取，但我們上百人，也沒可能拿到這麼多數量，而社署也回應說，沒有多餘的樣本瓶可以提供，我們只能用以前少量的存貨做第一輪檢測，但隔了7天才收到結果。」陳姑娘表示，許多職員在這期間都已相繼染疫，等到結果也無補於事。

「社署話現在亞博館已經沒有床位了，讓我們保持冷靜，採用原址隔離的方法。」陳姑娘無奈的表示，雖然此舉會造成更多長者染疫，但在醫院病床爆滿的情況下，只能出此下策，「現在許多安老院舍爆發離職潮，長者沒人照顧，甚至要睡在地下，情況令人擔憂，社署多次表示希望我們不要讓此事發生，希望主管能發揮帶頭作用，穩定長者和員工情緒。」

陳姑娘表示，目前院舍85位長者，有九成確診，14位職員，有4位離職，4人要求放長假，而剩下6名職員中，只有2名仍未染疫，90%的確診者狀較輕微，主要是咳嗽、喉嚨痛、痰多、流鼻水等，少見發燒，嘔吐，血氧低，極少部分重症會及時送往醫院，而院舍只能提供有限度服務，包括一日四餐、換尿片、餵藥等。

急症室8旬婆婆苦等兩日

不過即使能夠送往醫院救治，病情一般的長者們也往往需要等待相當長的一段時間。陳姑娘透露，一位87歲的婆婆因為快速檢測初陽、嘔吐和發燒，等了一個多小時的救護車才送往醫院，而在醫院急症室更等了兩日一夜，最後因為氣促才被送上病房，等待期間只能靠照顧員幫手換尿片、餵食，也沒有醫護人員過來查看情況。「更有一位90多歲需要插喉的婆婆，因為染疫病情惡化，雖然在院舍成功急救，但送到醫院後，沒有得到及時救治，直到沒有呼吸和脈搏，才被抬入急症室搶救，最終長者不幸離世。」

陳姑娘介紹，在院舍爆疫後，社署批出了一筆2萬元的防疫用品津貼，用於購買N95口罩、防護衣、面罩、酒精等物資，也寄送了大批快速測試套裝給院舍。醫院方面則提供了一個表格，讓院舍填寫長者們的快速測試結果、症狀、身體指標等，每日安排一名醫生遙距診症，開具一些抗傷風感冒藥物，在醫院開設關愛隊，讓院舍員工到醫院快速取藥，同時護士也會到院舍巡視，查看感染控制情況，「護士話給我們聽，其實很多地方都中緊，如非必要輕症就不要送往急診室。」

堅守院舍 同心抗疫

「其實我覺得各方都已經盡力了，今天已經度過最艱難的時期，大部分確診的長者和職員們都情況都在好轉。」陳姑娘表示，院舍爆疫以來，已經和員工留守院舍一周多，「我知道有些院舍的主管會因為懼怕疫情，而選擇退縮，但我覺得從事這個行業必須要有使命感，保障老人家的健康和溫飽是職責所在，我有責任照顧好他們。」她亦感謝期間默默奉獻的院舍職員，「每個職員背後都有家庭，很感恩他們能緊守崗位，犧牲自己的健康和時間，幫助長者抗擊疫情。」

陳姑娘強調，「疫情並不可怕，怕的是退縮、不面對，希望全社會都能拒絕躺平，用自己的方式同心抗疫，早日走出疫情陰霾。」

首批救兵應短期內抵港

疫情下院舍屢屢爆疫，不少職員亦需隔離或檢疫等，人手不足的問題急需解決。勞工及福利局局長羅致光早前表示，社會福利署將緊急向內地試行直接聘用1000名臨時合約照顧員，為期3個月，及有時限地放寬「補充勞工計劃」，彈性批准輸入護理員的數目。政府有又在觀塘彩榮路體育館轉作暫託中心用途，接收醫管局轉介的等候出院或入院長者

安老服務協會主席陳志育歡迎新措施，但香港疫情嚴重，工作期只有3個月，擔心有關招聘並不容易。他估計香港有約一兩成的私營院舍員工已染疫或在隔離，認為短期內需要約5000人才能維持院舍正常運作，而社署擬聘請的千名照顧員會到社署和非政府組織所管理的暫託中心，無法直接幫助私營安老院舍。

勞福局副局長何啟明則指，暫託中心內有醫護照顧長者，若其情況好轉，會再將長者送返院舍，期望可紓緩公院病床壓力。惟他坦言，雖然在中央支援下抗疫資源有所增加，但部分資源仍要「靠自己」。

立法會議員李世榮則表示，長者在院舍隔離的情況十分不理想，現有暫託中心床位難以應付龐大的確診人數，要求政府儘快安排更多的暫託中心作中轉用途，安排輕症長者入住，並提供大量N95口罩、防護衣給院舍。