6年關店百餘家　內地首家沃爾瑪12月7日停業

（香港文匯網記者 郭若溪）內地首家沃爾瑪門店-深圳洪湖路湖景花園沃爾瑪門店將於12月7日起停止營業。今日（24日）記者來到這家已經開張25年的大賣場，發現商場內的入駐店舖都已經掛上了「月底撤場，清倉甩賣」的橫幅，大量日用品貨架已經清空，不少聞訊而來的市民前來掃貨，更有市民專程前來只為合影一張以作紀念。

1996年開業的洪湖沃爾瑪，是沃爾瑪進入中國後開設的第一家門店，陪伴深圳人已有25年。如今，這棟三層的大賣場已經陳舊，建築外立面仍被90年代風格的青色玻璃包圍，樓下的水族街現在也只剩下牌匾，另一側的中國建行銀行已經搬空。有保安向記者透露，物業已經被某互聯網公司租下，這裏不久之後也會有新的超市進駐。

對於老深圳人林阿姨來說，當年洪湖沃爾瑪的開業，刷新了人們對大型超市的認知，一時間風頭無兩，門庭若市，各式琳瑯滿目的商品讓人目不暇接。「4，5年前還有免費巴士，終點站就在水貝，每個周末都要排長龍。那時候周末，能坐上免費巴士就覺得很幸福。」

「洪湖沃爾瑪是我童年深處裏的一段記憶，不舍，但記憶是美好的。」市民張小姐在聽聞沃爾瑪即將結業的消息後表示懷念和遺憾，「最喜歡的超市就是沃爾瑪，在這裏第一次知道商場裏還能試吃，那時候，閑着沒事就和小夥伴來逛逛、試吃一下，幾圈下來，基本就吃飽了。現在真要結業了特別不捨得。」

在3樓的服裝類百貨區，商場裏的入駐店舖都已經掛上了「月底撤場，清倉甩賣」的橫幅，20元一件、30元一件的衣服褲子堆成了小山包，四周圍滿了挑選比貨的大爺大媽們。「昨天聽說這裏要關門了，今天就趕來看看有沒有什麼打折的東西好買。」家住羅湖的孫阿姨，坐了3站公交專門和老伴一起來掃貨，5折的骨瓷碗套裝、4折的蒸鍋和買一送二的家居服，滿噹噹的堆了一車。

就連往日裏最熱鬧的一樓生鮮區，油鹽醬醋的貨架上也幾乎被掃空，而再也不會補貨了。「就是想再逛一次洪湖沃爾瑪。」剛來深圳時住在羅湖的高小姐，經常在這裏買生活用品，感覺逛一下沃爾瑪就很高大上，每次來還都要買烤雞腿，鮮嫩多汁，經常等不到回家就先在門口開吃。「這裏的飯盒也很划算，烤鴨、燒鴨、姜蔥雞都可以相互交叉拚着買。」

除了掃貨和找回憶的顧客外，家住田貝的胡阿姨則對沃爾瑪的關店頗有意見，「我當年就是為了這家沃爾瑪才在附近買的房子，結果現在這裏要關門了。」搬來深圳生活的這十年間，胡阿姨已經當了奶奶，平日裏經常帶着孫女在沃爾瑪兒童區玩，「之後都不知道要去哪裏逛商場了，我們老人家也不喜歡網上購物，就是喜歡在實體店裏挑挑選選，這才是逛街。」

6年關閉百餘家 關店止損成常態

深圳洪湖沃爾瑪是沃爾瑪在中國內地開設的首家賣場，1996年8月12日開業，至今已經有25年。隨着中國零售市場大環境的改變，大賣場業態失去了競爭優勢，關店止損成常態。據不完全統計，2016年至2020年，沃爾瑪中國關閉了約80家門店。截至2021年9月，沃爾瑪大賣場在中國市場的門店數據從年初的403家降至378家。福建南安沃爾瑪宣布將在11月26日停止營業，加上深圳洪湖沃爾瑪將於12月終止營業，沃爾瑪中國2021年已確認關閉27家大賣場，關店原因基本都是「租約到期」。

而沃爾瑪山姆會員店則不斷增開新店，至今已在23個城市運營36個門店，並將保持每年新增4-5家門店的速度，計劃在未來8年增至100家。山姆超市在中國付費會員數量已經超過400萬，以會員費260元計算，僅這一項，山姆每年的收入就達10.4億元。

「開店或者閉店都是零售行業日常運營的正常舉措」，沃爾瑪回應首店關店的消息時稱，中國是一個充滿發展機遇的市場，對中國經濟和市場充滿信心。沃爾瑪中國將開設更多的沃爾瑪門店、山姆會員商店和雲倉，為顧客和會員提供更多線上線下無縫連接的全渠道服務。

「有所取捨」 實體零售轉型升級

「有所取捨，作出選擇，這是我們在實體零售轉型升級中的第一個思考」。沃爾瑪中國總裁及首席執行官、中國連鎖經營協會副會長朱曉靜在不久前出席的一次峰會上就提出，沃爾瑪進入中國25年，有幸見證了中國零售市場翻天覆地的變化：第一個十年，九十年代中期到本世紀初，關鍵詞是現代商超對傳統商業的顛覆；第二個十年，關鍵詞是電商崛起，是線上對於線下的顛覆；第三個十年，從後疫情時代開啟，關鍵詞會轉向獲客與留客能力。

朱曉靜表示，去年以來，沃爾瑪中國啟動了整體核心戰略，把戰略聚焦在差異化的商品力、提升端到端效率、全渠道體驗三個方向。同時，着力提升數字化升級、人才/組織/文化兩個核心能力的支撐。

朱曉靜認為，如今的中國消費市場，已成為世界上最大的市場之一，發展最快、數字化最發達、競爭最激烈、生意模式、營銷手段、創新迭代最快的市場。與25年前相比，中國消費者的選擇已經爆發性增長：信息高度碎片化、心智被分流，現代商超已經不再是他們的不二選擇，而成為眾多選項之一。這也就意味着，需要回歸商業本質，真正以顧客為中心，重構實體商超的業務模式，打造鮮明特色。而這一轉型過程中，選擇和取捨就特別重要，只有學會放棄，才能做到極致，才能脫穎而出。