● 澳門在「五一」黃金周迎來了久違的人流。 香港文匯報記者凌希環 攝

內地出境遊最佳選擇 業界料長假日均接待5萬旅客

「五一」黃金周,澳門各大商家迎來了久違的人流,一夕間訪澳的內地遊客數量彷彿回到了疫情前的樣子。在各大綜合休閒中心的奢侈品店外排隊的景象尤為令人驚嘆,幾乎每一間一線奢侈品店都要等待排隊入場。店內人頭攢動,不時就有成交的顧客買單,奢侈品店員更是一刻不停歇,手提購物袋的顧客在商場內川流不息。 ●香港文匯報記者 車玲玲、凌希環 澳門報道

來自廣州的霍小姐和朋友就趁「五一」假期到澳門遊玩,此行最重要的目的就是購買奢侈品,霍小姐說自己買奢侈品的預算在十萬元,為了能買到心儀的包款,她們在4月30日也就是假期的前一天就來到澳門。她坦言雖然歐洲的奢侈品價格更有吸引力,但疫情影響不能出國,想買到自己心儀的包款還是要親自到店內挑選。

讓霍小姐沒想到的是,原本在網上看到攻略說澳門的款式很齊全,很容易就能買到想要的包款,實際來了又是另外一番景象,幾乎每家店外都大排長龍,好不容易進店了,一提到自己想要的包款,店員都是一口回絕沒有貨。為此,霍小姐在澳門跑了兩三天,把澳門本島和氹仔的奢侈品店差不多都跑遍了。

她笑說,現在買奢侈品好像要和店員鬥智鬥勇,她住在氹仔的一間酒店,為了買到心儀的款式,已經去了同家店三趟了,也許是自己的誠意感動了店員,終於在第三天上午一開店的時候買到了自己想要的包包。

霍小姐算了一下,配貨加上自己買到的包包,差不多十幾萬元,比預算稍高一些,但還在自己承受的範圍內。如果是在國內的奢侈品店,幾乎不可能同樣的價格買到這款包。

遊客消費力強 名牌潮袋斷市

在採訪的過程中,香港文匯報記者向一些奢侈品店員了解到,由於近期每天來店的顧客都很多,貨品供不應求,很多熱門款式更是一早售罄,而早在數月前很多品牌店門外已習慣性地排起人龍,當中大部分是代購,希望買到熱門產品再加價轉賣。雖然店舖每天人流不斷,但由於熱門款斷貨,只剩下一些顏色特別或冷門款,要成功賣出,還需考驗銷售的推銷功力。也有店員表示,澳門任何分店、任何時間,店外幾乎都要排隊,只是排隊時間長短的區別。現在來澳遊客消費力很強,即使心儀的款式缺貨,但仍然希望購買一些商品,只要看到適合的飾品,都會買單,出手也更加爽快。

消費集中內地 代購轉戰澳門

對此,澳門國際品牌企業商會主席蕭婉儀認為,受疫情影響消費者轉向內地市場,不止澳門奢侈品店外出現排隊現象,在內地北京、上海、廣州等一線城市的奢侈品店外也要排隊。隨着「五一」期間遊客增長,澳門奢侈品店外大排人龍的景象就愈加明顯。此外,一些代購亦將目光轉向澳門市場,導致熱門款式一上架就一掃而光。

蕭婉儀強調,由於一些品牌注重消費體驗,銷售都是「一對一」模式,也就是一名店員只能接待一組客人,才會導致店外排隊的情況。她也坦言,一線奢侈品有自己的營銷策略,一些經典款式受消費者喜愛,商家也會控制貨品上架的數量。而「五一」期間並不是每一家奢侈品店都要排隊,主要還是集中在一些一線品牌。

酒店房價吸引 匯率刺激掃貨

澳門旅遊零售服務業總商會副理事長盧宏駿預計,「五一」期間,來澳旅客將達到日均五萬人次以上,奢侈品業銷售額至少有兩位數增長。對於熱銷品沒貨的情況,他認為是綜合因素所致。首先酒店房價吸引,黃金周期間一些星級酒店均價都在千元左右,雖然較假期前有所增長,但還是具有吸引力。

其次,內地旅客長時間不能出國,去東南亞、歐洲等地非常困難,去香港回內地又要隔離,澳門屬於出境遊的最佳選擇。此外,受到匯率吸引,一些累積已久購買力在澳釋放。