水務署錯收大額水費補鑊　水費分期及豁免5%逾期罰款

大公文匯全媒體報道：民建聯接獲不少市民投訴，指今季收到水務署發出的「天價水費單」，水費較以往高出數倍，批評水務署以一整年計算收費不合理，令基層市民難以負擔。多名民建聯立法會議員及地區代表今日(20日)上午約見水務署助理署長黃俊光。出席會議的立法會議員梁志祥表示，會議上獲署方正面回應，並承諾盡量簡化分期繳交水費的程序，並將因疫情關係酌情豁免5%的附加費用。

梁志祥在會上指出，水務署職員在疫情期間未能上門抄錶，因此將兩期或以上的水費合併收費，銀碼之大令市民「嚇一跳」。雖然署方的計算方法沒問題，但大部分市民不理解，希望署方能安排人手向市民解說。

立法會議員周浩鼎表示，在疫情打擊下，整體經濟環境轉差，不少打工仔朝不保夕，希望水務署能酌情處理水費事宜。屯門及元朗團隊亦在會上反映區內街坊的問題，包括獨居長者一向長時間在家，未必因疫情而增加耗水量；水務署熱線電話沒人接聽；用食水沖廁的單位，有否被錯估用水量等。

一直積極跟進「天價水費單」問題的天水圍南分區委員會副主席司徒駿軒，在會上向黃俊光助理署長提出三項訴求，包括簡化申請分期繳交水費的程序、透過新聞公告或社交平台，向公眾說明今次徵收水費的計算方法、加快安裝智能水錶。

梁志祥表示，民建聯的訴求得到署方正面回應，並承諾將盡量簡化分期繳交水費的程序，因疫情關係酌情豁免5%的附加費用，下周起在屋邨範圍內張貼海報，向居民解釋徵收水費的計算方法，有需要時亦會派員到個別地區解說。梁志祥亦呼籲，若市民對水費單有疑問，或有意申請分期繳交水費，歡迎到民建聯各區辦事處尋求協助。