文旅行業首個數字文旅實驗室在陝推進

（香港文匯網記者張仕珍 西安報道）在今年抗擊新冠肺炎疫情的過程中，數字經濟蓬勃崛起，尤其是在文旅行業，一些數字化、科技化的變革，在使傳統文化火起來的同時，亦催生了數字與文旅結合的新產品，令數字化賦能文旅產業成為投資的新藍海。作為陝西文旅行業的排頭兵，10月31日，陝西旅遊集團宣告全面啟動數字化轉型，並表示將打造文旅行業首個「數字文旅實驗室」，從數字基建、數字運營、數字體驗三個方向布局，使其成為文旅企業數字化轉型的項目孵化基。

冀推進多領域跨界合作

當日舉行的2020陝旅集團數字創想力大會，以「創新•合作•賦能•增長」為主題，聯合業內大咖、知名企業等，以全新視角，全方位解析了文旅融合、產業創新及文旅產業數字化發展的新思路、新趨勢和新路徑。陝旅集團並與阿里雲、華為、抖音等簽署了戰略合作協議，冀攜手共建全產業鏈共生共贏的數字新生態。

據了解，為更好實現數字化轉型，陝旅集團將打造行業首個數字文旅實驗室，作為企業的數字化轉型戰略中台，從數字基建、數字運營、數字體驗三個方向布局，引入戰略合作夥伴，推進多領域跨界合作，打造可複製、可推廣的發展模式，使其成為數字化轉型的項目孵化基。

據介紹，數字文旅實驗室將營造產業級開發場景，定期發布課題和項目清單，圍繞新旅遊、新文創、新科技、新媒體、新零售、新金融，推動新技術、新模式、新業態的融合創新和驗證落地，推進創新成果的加速變現。陝旅集團董事長周冰表示，未來陝旅集團將以數據化驅動營銷、產品、服務和商業模式的創新，形成「陝旅新產品+管理平台+上下游產業+應用場景」的鏈圈式新型生態體系，打造新的產業增長極。

新基建加速數智文旅發展之路

大會並邀請多位數字文旅行業大咖帶來了一場「數字文旅+」的思想盛宴。華為公司5G解決方案營銷總監鄧小海在會上圍繞數字基建發表演講，並解讀了新基建全方位打造智慧文旅的生態新架構。他表示，新基建的核心是基，5G、人工智能和大數據雲計算是三要素。據華為預測，到2025年，5G將覆蓋全球58%的人口，大約85%的企業應用會上雲，97%的大企業將採用AI技術，整個行業正進入一個全面網絡化、數字化、智能化的階段。

「新基建的發展，無疑將助力文旅行業在管理、營銷、服務等行業全面提升效率，最終提升消費者的體驗。」鄧小海表示，文旅行業的主要特點就是人多、流動大、基礎設施準備也比較多，對周邊的帶動效應非常強。「這就像一個小型的社會，更需要把所有的東西連接起來，通過大數據雲計算，去帶動整個文化旅遊產業的升級。」他並稱，5G/AR智慧導覽、網絡化AI、「一臉游」等數字技術的廣泛應用，必將促使文旅數字化巔峰的來臨。