作業簿：做一個忠誠的人

林作

我很喜歡閱讀，什麼種類都喜歡看。最喜歡的是哲學類，然後是傳記類、歷史、政治、宗教、經濟等。但有一類書，卻是我一直以來都迴避的，就是管理學類型的書。

我不看的原因很簡單——沒必要。大學讀數學、哲學；然後讀法律做律師，繼而做娛樂、補習等事業，和管理毫不相關。雖然母親做生意，但她也沒有怎麼需要管理，所以我也沒有怎麼涉獵過。但現在我的事業，導致管理成為了我的主業。今天想分享的，是如何面對不聽話的員工/下線。

我是前曼聯教練費格遜的粉絲，很喜歡他的強人手腕。他的「吹風機」訓話之道，是球迷多年來津津樂道的話題之一。鐵腕的意思，就是軍訓式的講究部下聽話，跟隨紀律。我發現，在我的團隊，行不通。很簡單，沒有人真的是如此上心地投入事業。愈投入，收入就愈多，但始終很多人認為不需要去到吹毛求疵的地步。

基本上，沒有一個招數可以適合所有的人。到最後，其實需要十分個人化的處理，當然，需要有一些底線以及基本理念不可以不跟。

我今天最主要想分享的，是昨晚發生的一件事。有個我的新人，在團隊會議後拉我到一邊，跟我說：「阿作，我還是未能肯定您的教學方式，覺得自己需要走自己的一套。另外，我有其他的想法，請你告訴我為什麼要跟你。」我基本上9秒9將她剔除。原因很簡單——她觸碰了我的底線——忠誠。

我不是在養狗，但對我來說，人最崇高的價值，是忠誠度。一個被我訓練了幾十小時的人，竟然能夠提出如此基本性的問題，這是無可救藥的。那一刻，我毫無情感，直接叫了她滾。

這種感覺很爽，因為我能夠堅持自己的信念。我從來沒有介意過我收的人的背景出身、學歷外貌。但我介意一個人是否是忠誠的老實人。這個人在面試的時候所講的，和她最終表現出來的，是兩個人。那麼，二話不說，不能合作。

你最介意的個人價值，又是什麼呢？