大公文匯全媒體記者李望賢、胡永愛深圳報道：新冠肺炎疫情以來，線下教育培訓行業受到疫情衝擊尤為明顯。關鍵詞創始人王愷向記者介紹，疫情發生以後，團隊迅速做出應對，在同行中率先推出線上服務。相對於許多企業應急轉型，手忙腳亂。關鍵詞教育在2016年就開始了線上工具和內容的開發，所以團隊只用了很短的時間就完成了線上服務的安排， 1月底就開始推出了「停課不停學，關鍵詞在行動」系列打卡、線上課等，為受疫情影響宅在家的孩子們提供專業又趣味的英語學習資源及課程。

同時，由於機構及時部署，2月份就迅速讓外教返崗，90名外教中有67人回到深圳，這成為關鍵詞能夠迅速復工的重要力量。據悉，目前機構業務已經恢復近9成，領先同行。