據中新網報道,10月29日,有網友在社交媒體稱,茉莉奶白與CHIIKAWA聯名款水杯在僅裝入常溫水、冷水沖洗的情況下突然炸裂,使用者因此受傷入院治療。記者注意到,多名網友均反映該款聯名水杯易破碎甚至炸裂,質疑產品或存在質量隱患。
10月30日上午,記者查詢茉莉奶白小程序發現,該款聯名水杯已下架。有門店工作人員向記者表示,門店可為已購買該款聯名水杯的消費者辦理退款,水杯可交由門店回收。針對相關情況,茉莉奶白官方客服表示,周邊套餐目前已全部下架,沒有庫存可以兌換。對方表示,已收到相關情況,品牌高度關注及重視,目前事件正在全面跟進中。
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趙霁
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