文/文平理
國慶黃金周落幕,香港交出一份亮麗成績單:七天累計約159萬人次訪港,其中內地旅客近141萬人次,創歷來第二高紀錄,甚至超出政府原先預期的129萬人次。零售餐飲全面回暖,美妝業生意額激增逾六成,海味業亦錄得兩至三成增長。這不僅是人流回升,更是消費信心與業界服務改善的最好證明。
黃金周「丁財兩旺」,背後有幾重因素疊加。人民幣匯率走強令來港消費性價比提升;部分旅客因日本相關言論影響轉道香港;社交平台「爆款」效應帶動美妝、零食化海味等商品熱賣。更重要的是,特區政府和業界近年推動的政策開始見效,特區政府在黃金周開始前就做好跨部門協調,各口岸和旅游業界有效疏導旅客,提前做好針對旅客的各項服務和宣傳;商場與餐飲推出節慶推廣,超過3,800家食肆參與國慶優惠,令消費場景更豐富。旅客反映香港人熱情好客、服務態度改善,「好客之都」深入人心。
然而,旺場不等於萬事大吉。消費仍高度集中於油尖旺等核心旅遊區,民生社區受惠有限;部分餐廳高峰期人手不足,排隊過長影響體驗。這提醒業界:短期客流衝高若無配套支撐,可能帶來口碑損耗。真正的挑戰在於如何將假日的「脉冲式」消費轉化為常態化、跨區域的經濟效益。
年底香港盛事連場,正是深化業態升級的契機。十月底的APEC財長會議將匯聚亞太政商領袖,展現香港國際金融中心地位;香港單車節、美酒佳餚巡禮接續登場,後者規模較去年擴大逾一成,設超過340個攤位,預計吸引16.8萬人次進場。這些活動涵蓋金融、體育、美食、文化多個維度,有助吸引不同客群、延長留港時間。
各界應把握這股勢頭,從三方面深化升級:一是推動「票尾經濟」常態化,以活動門票聯動酒店、景點、商戶,將單晚觀眾轉化為過夜旅客;二是加強跨區引流,設計社區深度遊路線,讓消費紅利擴散至民生街區;三是提升服務承載力,優化人手培訓、支付便利與智慧旅遊配套,確保旅客「來得暢、玩得順、買得開心」。

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