新皇崗口岸開通在即　打車千萬別搞錯！

（香港文匯報記者 李千尋）新皇崗口岸開通在即，香港特區政府運輸署昨日交代口岸交通及公共運輸安排。為確保口岸整體交通暢順，空載市區和新界的士，以及已有預約行程的車隊的士司機均須先於公交緩衝區取籌，分別按序前往口岸公共運輸交匯處的士站，以及車隊的士專屬上客區接載乘客。現時口岸不設非車隊網約的士上客位，只有車隊的士可前往預約服務候車區接載已預約乘客，因此市民若要在口岸電召的士，只限預約的士車隊。有的士業界指，考慮到口岸空間有限，現階段先以車隊的士提供預約服務是較合適做法，但期望日後可考慮劃分區域予一般的士提供預約服務。

運輸署助理署長/新界謝善怡表示，空載市區及新界的士，以及已有預約行程的車隊的士司機須先於公交緩衝區取籌，再分別按序前往相應上客區接載乘客。市民及旅客可到市區的士站或新界的士站排隊乘車，如已預約車隊的士，則可前往口岸大樓2樓的預約車隊的士乘客候車區等候。

候車區可即時預約

已預約車隊的士的乘客需先到預約車隊的士乘客候車區服務站，向工作人員出示已預約車輛的登記號碼作登記，工作人員會調度在緩衝區輪候的車隊的士前往專屬上客區。

候車區同時設有各車隊及「八達通Call車易」二維碼，便利乘客即時預約。區內亦設到站顯示屏，顯示已被預約的車隊的士車牌號碼及狀態，包括「已到達」、「即將到達」或「在途中」，乘客可按顯示屏資訊待車到站後再前往上車。

上客位可泊六七輛的士

謝善怡表示，車隊的士上客位可停泊六七輛的士，「而等候（區）有20多個位，工作人員會一直有序安排不同的士到大樓，可以『一條龍』地接着（運作），令乘客體驗更好 。」現時安排下，非車隊的士不可在預約的士上客區接載乘客，若有非車隊的士接受預約，須與一般的士同樣取籌排隊載客。

香港的士業議會主席黃卓邦昨日接受香港文匯報訪問時指，運輸署早前已向業界介紹相關安排，業界認為現時安排合適， 可盡量提升旅客乘車體驗。

他解釋，現時車隊的士有較完善的預約調度配套，預約車隊的士乘客候車區亦有車隊的士大使協助登記車牌號碼，並調度的士前往上客區，非車隊的士較難做到相關安排。惟他同時期望，若日後場地及交通條件許可，可考慮另外劃分區域，讓一般的士提供預約服務。

另一方面，運輸署副署長/公共運輸事務及管理郭惠英昨日提醒指，新皇崗口岸投入服務初期，附近交通或較繁忙，呼籲市民按需要使用其他陸路及鐵路口岸往返深圳與香港，而不要急於使用新口岸過關。跨境人士如需使用皇崗口岸，亦應提早規劃行程並預留時間。

運輸署緊急事故交通協調中心會密切監察新口岸的交通及公共運輸服務情況。

巴士專道直達口岸 助紓高峰時段人流

新皇崗口岸提供多條路線接駁港九新界，為進一步提升往返口岸的效率，運輸署已增設由粉嶺公路及新田公路直達新深路的公共運輸專用車道，讓專營巴士、專線小巴及跨境巴士使用前往新口岸，無需駛經新田交匯處，紓緩交匯處的擁擠情況。公共運輸服務營辦商亦會於口岸附近的公共交通緩衝區預留後備車輛及司機，2分鐘即可前往上客區載客，亦會於繁忙時段加開短途特別班次，以便更好地疏導高峰時段的人流。

「後備巴」2分鐘可達上落客區

運輸署昨日介紹安排時表示，新皇崗口岸會有7條專營巴士（包括一條通宵）、6條專線小巴（包括3條通宵）及5條24小時運作的短途跨境巴士路線，直達港九新界各區。其中，專營巴士線途經9個港鐵站及4個巴士轉車站，便利轉乘鐵路或巴士前往各區（見表）。

運輸署總工程師/交通工程（新界西）岑蕙琳指出，公交緩衝區可供營辦商停泊後備巴士、專線小巴、的士、跨境巴士等。一旦口岸出現客量上升，營辦商會安排後備車輛駛至公交交匯處，短時間內加密班次接載乘客，協助疏導高峰時段人流。緩衝區的後備巴士可於2分鐘內到達口岸上落客位置。署方在過往多次演練中均有使用緩衝區，有助避免大量車輛同時擠入口岸，成效理想。

運輸署副署長/公共運輸事務及管理郭惠英續指，署方已參考過往周末、節日長假期等人流情況，與公共運輸服務營辦商制定應變方案，例如於人流高峰時段，巴士公司會加開短途特別班次，加快車次流轉。

此外，皇崗口岸公共運輸交匯處有設施便利乘客有序輪候登車，服務大使及公共運輸營辦商人員會在主要位置協助乘客，選擇合適的服務並有序登車。

至於交匯處及主要連接道路如落馬洲大橋等，則已設置額外交通標誌和道路標記。

隨着新皇崗口岸通關，皇巴亦走入歷史。運輸署助理署長/新界謝善怡表示，署方會協助營運商轉型，口岸多條公共交通路線亦可直達目的地，無須再以皇巴作中轉接駁，相信市民可逐步適應。對於日後旅行團團客需與普通旅客爭搭巴士，謝善怡指以往團客在舊口岸也需搭皇巴到新田交匯處再轉乘，日後只是改為搭巴士到達，考慮到巴士容量更大，相信足以疏導需求。

另一方面，新皇崗口岸聯檢大樓不設公眾停車場。謝善怡表示，新皇崗口岸是公共運輸服務最豐富、覆蓋最廣的陸路口岸，相信搭乘公共交通工具往返很方便，署方鼓勵乘客多使用公共交通，而非自行駕車前往。