盜用信用卡預購iPhone18︱滙豐：適時啟動退單機制及調查 如及時通報將協助退款

香港文匯報訊（記者 蕭景源）蘋果Apple新手機於昨晚（12日）起預購，掀起不少果迷及市民搶購潮，但有不少市民事後在網上社交平台發文，懷疑自己的信用卡被盜用在蘋果網店購買新iPhone，涉款由一萬元至累計數萬元不等。

香港上海滙豐銀行回應傳媒查詢時表示，已注意到網上討論，指有不同銀行的客戶懷疑其信用卡被盜用於訂購手機。滙豐提醒客戶，如出現未經授權信用卡交易，可透過滙豐香港應用程式或致電本行暫停信用卡。滙豐會為客戶展開調查，並在適用情況下根據信用卡組織規則啟動退單機制。此外，3-D Secure（3DS）可提供額外保障，但是否適用由商戶決定。滙豐客戶如已合理和謹慎地使用信用卡並及時通報，滙豐將協助他們完成退款程序。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑估計，事件可能涉及Apple Online Store為保障預訂時的流量順暢，採用了動態風險評估以豁免部分交易的SMS驗證碼或程式認證，騙徒正是趁搶購熱潮，集中利用先前透過釣魚網站或黑市截獲的信用卡資料進行實時盜刷。

他提醒市民，切勿在不知名網站輸入信用卡資料，或點擊來源不明的連結，同時不應該將信用卡資料授權第三方代購任何產品或服務。若收到任何異常的信用卡授權通知，應立即聯絡發卡銀行要求暫停服務及跟進，以及報警備案而作跟進。