香港文匯報訊(記者 岑健樂)國際家居零售(1373)早前公布,於今年7月15日起,旗下旗艦零售品牌進行全面升級,將「JHC 日本城」升級為「JHC 真好城」。國際家居零售主席兼行政總裁魏麗霞表示,「JHC 真好城」在香港有超過260間分店,目前為止已有約80間門店更換名稱,正力爭於本月內完成所有門店的名稱更換工作。
國際家居零售早前公布的年度業績報告表示,會重新檢視及優化分店網絡,並逐步淘汰低效店舖,降低營運成本。對此,魏麗霞指出,集團現階段未有明確需要淘汰的店舖目標,反而會考慮在一些新發展地區開店。她透露集團將會在啟德新開設一間「JHC 真好城」。另外,她表示「JHC 真好城」在香港有超過260間分店,以兩年租約計算,今年「JHC真好城」有逾100間要洽談續租,她未有透露具體店舖租金具體變化數據,但表示不少業主都支持「JHC 真好城」持續在其舖位營運。
另外,魏麗霞表示,這次「JHC 真好城」品牌升級,除了名稱更改外,在營運策略上亦作出改變。她指出,「JHC 真好城」除繼續售賣家居用品外,亦已加入提供不同元素,包括與一些企業合作,在門店內售賣花膠與月餅等。此外,她表示「JHC 真好城」計劃與一些家居裝修及維修公司合作,「JHC 真好城」職員將會在門店內向顧客推介家居裝修及維修服務。另一方面,她表示部分「JHC 真好城」門店內亦增設了「真好取」的位置,作為其他線上平台的自提點。鑒於增加了這些新服務,她表示日後安排「JHC真好城」門店進行翻新工程時,將會預留空間提供相關服務。
對於現時香港零售業競爭激烈,線上平台及超市幾乎每周都有速銷優惠,魏麗霞認為,市場上存在價格競爭是無可避免,因此「JHC 真好城」將會繼續為顧客提供高性價比與多元化的產品與服務,藉以維持品牌的競爭力。
另一方面,魏麗霞表示集團邀請了2016年香港小姐冠軍馮盈盈為星級導師,她將會於線上及線下培訓約1,760名「JHC真好城」員工,而馮盈盈亦於今日在「JHC 日本城」銅鑼灣高士威道分店擔任「一日店長」。魏麗霞表示,馮盈盈不是集團的代言人,而邀請她培訓員工,是因為她參選香港小姐而且成功奪冠,證明她具備優秀的「sell(推銷)自己」技能,這對提升員工「JHC真好城」的溝通與銷售技巧,從而配合集團的營運策略改變相當重要。

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