上海推行60歲以上老人陪診服務　2小時168元人民幣起

（香港文匯報記者 孔雯瓊）據上海發布消息，上海自7月1日起，全面推進老年助醫陪診服務，該服務面向60周歲及以上老年人，不設戶籍限制，旨在通過專業陪診師協助解決老年人就醫過程中的不便。有機構負責人表示，老年助醫陪診服務的全面推進，反映出上海養老服務正從傳統的生活照護，進一步延伸到就醫協助、健康管理和精神陪伴等更細分、更剛需的場景。

據悉，老年助醫陪診服務面向60周歲以上老年人，服務規範、培訓要求均貼合老年人需求，且對戶籍沒有限制，外地來滬老年人也可購買。服務內容包括但不限於陪同老人前往醫療機構，陪同或代辦就醫流程，協助醫患溝通、心理慰藉，依醫囑提醒用藥等。

對於提供陪診服務的機構，明確既包括養老服務機構，也包括以老年助醫陪診服務為主營業務的機構，上述兩類機構都需要配備不少於5名的專業陪診師。且正規的陪診師在上門服務時，會佩戴由上海市養老服務和老齡產業協會頒發的陪診師身份牌。目前上海部分區已經發布陪診預約消息及價格，以長寧區、虹口區為例，陪診師陪診均為2小時168元（人民幣，下同），3小時238元，4小時298元，超時另行計費。

全程玖玖健康事業部運營經理邱逸傑表示，長者等群體獨自就醫時，常會遇到流程不熟、無人陪伴、排隊奔波等困擾。而陪診服務正是為解決這類問題而生。由專業人員全程陪同，協助完成挂號、繳費、檢查、取藥等全流程就醫事項，同時提供預約挂號、記錄醫囑、接送往返等一站式服務。

在他看來，陪診服務不僅能幫助老年人簡化就醫流程、緩解緊張情緒，也能為患者提供更清晰、專業的就醫指引，讓就診過程更加省心、安心。邱逸傑表示：「這項服務既便利了就醫群眾，也有助於優化醫療資源配置，切實守護老年人等群體的就醫權益。」

針對陪診人員的專業性和安全性，邱逸傑介紹，他所在機構的所有陪診人員均需經過身份核驗、背景審查與健康體檢，並完成崗前專項培訓、考核合格後方可持證上崗。團隊也會優先吸納醫學、護理、養老等領域專業人才，並通過定期復訓、服務評級等方式，持續提升服務質量。（完）