全球首個全機器人服務酒店落戶深中通道西人工島

（香港文匯網記者 郭若溪）潮湧大灣區，智領新未來。近日，全球首個全流程機器人服務酒店項目在深中通道西人工島簽約。深圳市文旅產業發展有限公司與深圳市普渡科技股份有限公司將攜手打造全球首家全機器人服務智慧酒店，項目分階段推進建設，力爭2027年初正式對外開放。未來酒店從迎賓、送餐到清潔、安防等所有服務均由機器人承擔，一座融合前沿科技與文旅體驗的全新地標即將亮相灣區。

全場景無人化服務

據介紹，該酒店規劃44間高端客房，並配套餐廳、健身房等功能區域，全面覆蓋賓客接待、行李引導、客房服務、餐飲配送、全域清潔、安防巡檢、互動陪伴七大核心服務場景。項目依託普渡機器人「一腦多形」技術底座與全品類產品矩陣，實現服務環節無斷點、服務區域無盲區。

普渡機器人聯合創始人兼CTO郭璁介紹，各類機器人如同協作團隊，可自主配合、智能決策，既能幫助酒店降本增效，也能保障服務品質穩定。入住此處，從進店到離店，迎賓、配送、保潔、安保等各項服務均由機器人完成，遊客可體驗到24小時不間斷智能服務、高效標準化響應、零等待配送與無感式清潔，沉浸式感受「無影無蹤、卻無微不至」的未來旅居體驗。

深圳市文旅公司智慧文旅部部長肖表示，西人工島依託世界級跨海工程優勢，坐擁稀缺海島景觀與大灣區核心區位，是發展科創文旅的優質載體。落地該標杆項目，核心目標是將超級工程價值轉化為文旅價值，把過往的過路流量轉變為停留留量，推動西人工島從單一交通樞紐，升級為沉浸式文旅目的地。

大灣區科創文旅新地標加速崛起

按照規劃，西人工島未來將打造成為粵港澳大灣區「超級工程+智慧科技+數字文化+海上休閒」四位一體的科創文旅融合標杆，建成面向全球、服務灣區的高品質「海上會客廳」。

立足大灣區一體化發展浪潮，西人工島正依託區位樞紐、工程IP、政策扶持、科技生態四大優勢，完成三大關鍵轉型：從單一通行功能向綜合體驗功能轉變，新增高端住宿、沉浸式體驗、夜間經濟等業態；從傳統觀光模式向科技與文化雙輪驅動轉型，落地機器人酒店、XR數字體驗等前沿項目；從短期過路打卡向深度休閒停留轉型，搭建完整服務體系，打造出「可看、可玩、可住、可體驗」的文旅閉環，推動超級工程地標全面向科創文旅地標迭代升級。

據介紹，機器人酒店項目將分階段推進建設、設備部署與運營優化，力爭2027年初正式對外開放。項目運營後還將持續迭代升級，一方面優化機器人功能，拓展更多個性化、沉浸式科技體驗；另一方面打通智能系統與全島文旅生態，最終實現登島、遊覽、住宿、消費全鏈條智慧化。

未來，全島將實現智能服務無縫接駁，機器人可完成遊客登島引導、行李轉運、入住辦理等全流程服務；酒店同步開放科技體驗區域，即便不住宿的遊客，也能近距離體驗智能機器人的特色服務。同時，項目將聯動海島觀光、海上游覽、夜間休閒、特色消費等業態，構建「科技住宿+工程觀光+數字體驗+休閒消費」一站式文旅體系，持續延長遊客停留時間，強化區域辨識度。

活動現場還同步啟動全球「守島人」徵集計劃，面向海內外招募體驗者，親身感受這座未來海島的獨特魅力。