研究揭秘：53%服務使用者焦慮症狀獲改善　香港劏房支援計劃成效顯著

（香港文匯報記者 張弦）近年香港特區政府透過增建公屋、簡約公屋及過渡性房屋等措施解決基層的住屋需求，以及協助他們搬離惡劣的劏房環境，不同非政府機構則透過各種計劃支援仍居於劏房的家庭。循道衛理觀塘社會服務處於2023年起推行「閃耀成長板房小跳豆」計劃，以「創傷知情照顧」及「全人關顧模式」為核心理念，為劏房家庭提供不同層面與跨專業支援，研究顯示53%服務使用者的焦慮症狀獲得明顯改善，38%服務使用者的憂鬱症狀有明顯改善。曾居於劏房的鄧女士昨日在記者會上分享時表示，搬至簡約公屋居住後，她與女兒的身心狀況均大有變化，「女兒之前因居住潮濕、滲水的劏房而出現的嚴重濕疹狀況已改善了很多。」

鄧女士與丈夫離異後獨力照顧女兒，二人居於一個劏房單位，她形容那時十分艱難，彷彿「透不過氣」，承受多種壓力令情緒低落，「有時候會躲起來哭，甚至一度產生與女兒一同輕生的念頭。」在參加「閃耀成長板房小跳豆」計劃後才知道原來可以被幫助、被理解和被支持，並在接受心理輔導服務時把情緒發洩了出來令心情得以紓緩了許多。

鄧女士的女兒亦在計劃下接受SEN評估，確認有專注力不足/過度活躍症，獲安排接受遊戲治療與輔導；鄧女士亦在專業指導下了解要如何幫助孩子，例如要多擁抱而不是透過發脾氣去教導等，母女關係大有改善。去年8月，兩母女獲遷至簡約公屋，每月租金連水電費由之前逾7,000元減至約1,000元。鄧小姐開心地表示，如今壓力已大大減少，女兒的濕疹症狀也減輕了很多。

同樣有參加計劃的余女士，之前一家三口生活在一個約80呎、雙手都伸展不開的劏房單位內。她憶述當時由尚未成功領取身份證的先生在家中照顧女兒，自己工作賺錢扛起整個家，壓力非常大，常感到緊張與焦慮，亦很容易暴躁。

後來，女兒確診了皮肌炎，無法上落樓梯，需要人抱和長期照顧，余女士因而轉做全職媽媽。

有更多學習遊樂空間

她表示，參與計劃後夫妻關係與親子關係也大有改善，她亦在與他人的交流中慢慢懂得正視自己的情緒，「我還透過計劃的身體檢查發現自己有『三高』，之後透過參加運動班、瑜伽班等活動，已成功減重40磅；女兒亦透過參與各種活動，令自信和社交能力等都得以提升。」

余女士一家於一年多前遷往約190呎的過渡性房屋單位居住，空間大增，女兒亦有更多學習和遊樂空間，一家人活得更開心。

研究揭抑鬱劏房戶搬出後症狀有改善

循道衛理觀塘社會服務處聯同嶺大研究生院副教授（研究）及政策研究博士課程總監劉嘉慧開展研究，探討劏房家庭參加「閃耀成長板房小跳豆」後的轉變情況。2024年至2025年度，共有158個劏房家庭參與計劃，研究邀請了其中60名出現中度焦慮或抑鬱症狀的照顧者完成前測，收回其中55份後測問卷，從中選取15人進行半結構式深入訪談。研究期間，部分受訪家庭成功搬入過渡性房屋或簡約公屋後，居住空間及生活質素均有明顯改善，他們的心理狀況因而改善。

循道衛理觀塘社會服務處建議持續增加過渡性房屋及簡約公屋的供應和位置選擇，以及成立劏房服務支援隊，為他們提供輔導及連結社區資源。

研究發現，受訪者的情緒困擾主要來自多重壓力交織，包括劏房居住環境狹窄、衞生欠佳（如鼠患、漏水）、空間不足限制了兒童發展等。在經濟困境與子女管教壓力的雙重影響下，不少照顧者長期處於孤立無援狀態，並因擔心標籤而傾向避免求助，進一步削弱其應對能力。

在參與計劃後，78%受訪家庭在5個評估項目中至少有一個項目獲得改善、7%家庭更至少有4個項目有所改善。

循道衛理觀塘社會服務處建議推廣創傷知情、全人關顧模式，促進跨專業協作，並加強相關培訓及公眾教育，減少對創傷及精神困擾的標籤，提升家庭求助意願；同時建議政府與社福機構加強彈性化的暫託服務，例如將暫託服務擴展至全港211間「小學生課餘託管服務」中心；以及建議增加兒童興趣發展與學術支援，簡化醫療豁免的申請程序等。