都大研究結果︰退休人士「專業零工」有助填補人才斷層

香港文匯報訊（記者 楊梓穎）隨着香港步入高齡化社會，部分行業亦面對人才流失、青黃不接，導致專業經驗出現斷層。香港都會大學（都大）人文社會科學院公共及社會政策研究中心研究發現，本港具潛力發展退休人士「專業零工」模式，推動機構聘用退休人士並善用其專業經驗，不僅有利企業與退休人士，亦有助填補市場對具經驗人才的需求。

「專業零工」是指退休人士運用多年累積的專業技能，以彈性、項目導向、短期合約或顧問等形式工作。研究團隊於2025年6月至9月，分別訪談20名退休人士及20名僱主，並於2025年10月至今年3月收集602份退休人士問卷及212份僱主問卷。受訪僱主涵蓋教育、工程、金融、醫療、資訊科技及物流等行業，當中逾六成為中小企。

調查顯示，33%受訪僱主曾經或正以「專業零工」模式聘用退休人士；當中教育業（54.5%）、醫療保健業（42.9%）及建築／工程／地產業（40.6%）為最積極採用的三大行業。至於未曾採用該模式的僱主，亦有25.9%表示持開放態度，反映本港企業具進一步拓展此模式的空間。

調查亦顯示，23.4%受訪退休人士目前仍有工作，另有21.4%表示有意重投職場，對退休人士而言，重投職場不僅為收入，亦包括增加與他人接觸（82.4%）、保持身心健康（78.1%）、傳承經驗與知識（71.3%）及改善財務狀況（59.3%）等因素。

是次研究獲特首政策組「公共政策研究資助計劃」資助。都大副校長（行政及機構發展）兼公共及社會政策研究中心主任鄺志良表示，大學期望透過政策研究與建議回應社會需要，為香港社會及經濟可持續發展帶來正面影響。

他指出，研究結果顯示，香港已有部分退休人士及企業有意或準備採用「專業零工」模式，現時主要欠缺具公信力的配對機制、合適的職位設計及執行支援。為此，團隊編製《香港僱主聘用退休人士從事專業零工實務指引》，供僱主參考，冀透過政策建議與實務支援協助企業落實安排。

帶領研究的都大人文社會科學院助理教授鄺偉文指出，本港正面對職位性質的「結構性錯配」，即使初階職位因經濟轉型及人工智能（AI）衝擊而縮減，市場對具資深經驗和專業判斷的人才需求仍然殷切，尤其是顧問、師友指導及合規把關等角色，並非畢業生可即時勝任。

他續指，企業以「專業零工」聘用退休人士，既可紓緩人才短缺、有效控制成本，亦有助經驗傳承。綜合訪談及問卷結果，不少僱主有意聘用退休人士，但不知如何設計合適職位、尋找人才及處理合約等事宜。

研究團隊參考日本及新加坡等地制度，提出四項政策建議，包括設立官方專業配對平台、提供法律及合約支援、協助僱主進行職位重整，以及考慮向僱主提供起動津貼，鼓勵企業嘗試以「專業零工」聘用退休人士。鄺偉文表示，團隊已將相關建議整理成「聘用專業零工實務指引」並於網上發布，冀從職位設計、招聘策略到合約保障等方面，為僱主提供具體參考。