消委會 | 冷氣機能效差異大　無人機銷售點法規資訊不足

香港文匯報訊(記者 鍾靜雯)香港消費者委員會今日舉行《選擇》月刊第595期新聞發布會，由消委會研究及試驗小組委員林漢明主持。本期報告指出，市面13款「1匹半」變頻式分體冷氣機雖均獲1級能源標籤，但製冷能源效率相差可達33%，消委會建議提高評級標準以充分反映產品之間的能效差異。另外，調查發現無人機零售點對法規資訊的展示與店員培訓均存在不足，消委會倡導業界加強規例宣傳。

消費者委員會與機電工程署合作，測試了13款「1匹半」變頻式分體冷氣機，涵蓋7款冷暖空調機及6款淨冷型冷氣機樣本。測試發現，儘管全部樣本均獲1級能源效益標籤，但冷氣機的製冷季節性表現系數（CSPF）介乎5.057至7.510，相差達33%。CSPF數值愈大，表示空調機在製冷方面的能源效益愈高。

具體而言，13款測試樣本的製冷量介乎3.310千瓦至3.738千瓦，當中11款樣本表現吻合其聲稱數值，但2款樣本製冷量分別低於聲稱值1.0%至3.0%。而在其中7款冷暖空調機中，供暖量差距更為明顯，最高與最低相差約27%。

參考國際標準的耗電量計算方法、強制性能源效益標籤計劃採用的室外溫度及時間分布數據，以及是次測試結果推算，年製冷電費成本差異可達343元（679元至1,022元之間）。與2021年同類測試對比，本次樣本平均CSPF值為6.266，較2021年的5.582提升，顯示製冷能源效率整體進步約11%。

消委會認為，現行評級標準未能充分反映產品間的能效差異，建議相關部門提高評級準則。同時呼籲製造廠商加強品質監控，鼓勵開發能源效率更高的產品，響應可持續消費理念。

調查顯示，樣本保用期由1年至3年不等，大部分僅提供1年全機保用，較耐用的壓縮機保用期普遍為3至5年。續保年費介乎620元至1,650元，且各廠商條款差異大，消費者續保前應詳細了解條款內容。

消委會建議供應商提供更長保用期和更相宜的續保費用，以鼓勵消費者進行定期維修保養，延長產品使用壽命。消委會亦建議消費者應選購1級能源標籤冷氣機，定期清洗隔塵網及出風口（夏季每兩周一次），並由專業技師進行定期檢查。

此外，消委會亦調查了17間售賣小型無人機的實體店及14個網上零售商，發現全部實體店均未展示《小型無人機令》規例資訊。各類店舖店員對法規的理解程度不一，品牌專門店表現相對較好，能清晰解釋註冊要求與機身重量的關聯，部分電子產品連鎖店店員亦能提供基本指引。然而部分玩具連鎖店、百貨公司店員對相關規定了解不足，甚至有個別實體玩具連鎖店店員誤將無人機視為普通玩具、不受法規限制的情況。

網上零售商資訊發布亦參差不齊，部分網站僅提醒消費者自行查閱規例，個別連鎖店網頁完全缺乏法規提示。

消委會建議業界加強前線店員培訓，在店內及網站清晰展示法規資訊，協助消費者在購買前了解規管要求。消費者可瀏覽民航處「SUA一站通」平台查詢最新規管要求、限制飛行區等實用資訊。

消委會亦建議消費者在操作無人機前應檢查組件完整性、確保電量充足，全程保持目視操控，避免在限制飛行區飛行，遵守高度及速度限制。