(香港文匯網記者 郭若溪 深圳報道)趕飛機不用再掐着點提前1小時到機場!1月27日,南航「一刻登機」服務正式登陸深圳寶安國際機場,全新「木棉值機廳」同步啟用,首條深圳—北京大興往返航線率先上線該服務。無託運行李旅客起飛前15分鐘抵達登機口即可登機,較民航常規值機截載時間大幅縮短30-40分鐘,為旅客帶來極速出行新體驗。同時,這一高效服務也讓深圳機場的跨境出行體驗再提質,為港人「經深飛」及大灣區旅客打造極速登機新體驗。
作為南航2025年7月首創的民航創新服務,「一刻登機」深度響應中國民航「出行時間縮減工程」,打破傳統「值機截載」固有概念,將值機截載與登機口關閉時間合二為一,把登機截止時間壓縮至航班起飛前15分鐘。較國內民航業普遍提前30至40分鐘關閉值機櫃枱的慣例大幅縮短。
率先體驗該服務的深圳—北京大興航線旅客劉女士直言,這一服務解決了商務出行的一大痛點:「經常因工作臨時調整行程,以前總擔心趕不上飛機,現在起飛前15分鐘到登機口就行,不用提前很久耗在機場,出行從容太多了。」這一變革讓旅客擁有更多時間自主權,尤其利好商務差旅、臨時改期人群,也精準契合港人輕裝跨境的出行習慣,進一步降低港人「經深飛」的時間成本,讓大灣區航空出行更高效靈活。
據南航深圳分公司地面服務保障部服務室副主任鍾娟介紹,「一刻登機」服務有清晰的適用規則:無託運行李旅客,在航班計劃起飛前15分鐘完成值機、安檢並抵達登機口即可;有託運行李旅客,行李託運截止時間也縮短至起飛前30分鐘,比以往更寬裕,需提前到櫃枱辦理託運即可,兼顧不同出行需求。
目前,南航「一刻登機」服務已覆蓋廣州始發所有國內航線,此次是首次落地深圳,首批上線深圳—北京大興往返航線,後續將逐步拓展至深圳始發其他航線,惠及更多旅客。
此次與「一刻登機」同步亮相的,還有南航精心打造的490平方米「木棉值機廳」。值機廳劃分值機區、旅客休息區、包房區三大功能區,以「清新、優雅、致遠」為設計理念並融入地域文化特色,營造出既現代又溫馨的獨特氛圍,將為深圳出行的兩艙及鉑金卡、金銀卡旅客,帶來更舒適雅緻的專屬乘機體驗。
南航相關負責人表示,「一刻登機」服務是踐行「人民航空為人民」理念的具體實踐,通過大幅縮短旅客出行時間,不僅提升出行體驗,更能激發大灣區商務、旅遊等消費潛力,為區域經濟社會發展注入新動能。
未來,南航將以此次服務升級為契機,深化與深圳機場、海關、邊檢等單位的合作,持續拓展「一刻登機」覆蓋航線,用更高效、便捷的航空服務助力粵港澳大灣區建設,讓旅客實現「自在飛、暢快行」。

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