香港文匯報訊（記者 黃安琪、岑健樂）特區政府在最新一份施政報告明確提出，推動人工智能（AI）作為香港未來發展的核心產業。 為深入了解企業AI應用現狀，生產力局轄下生產力學院於9月進行調查，成功訪問約800間本地企業並於昨日發布《2025年香港企業AI應用趨勢調查》結果。調查發現，在AI工具廣泛應用上，近九成（88%）受訪企業員工已在日常工作中使用AI工具，應用範圍以客戶服務、數據分析及市場推廣為主。
逾半企業缺完善AI治理政策
生產力學院主管李慧妍指出，超過九成（92%）受訪企業計劃於未來逐步引入AI至相關工作流程，其中24%計劃在一年內全面引入，顯示推動意願強烈。受訪企業認為AI有助提升生產力、減低生產成本、改善決策能力，以及優化客戶體驗。然而，超過一半（54%）表示暫時沒有完善AI治理政策。
李慧妍續指，企業在應用AI時面臨五大挑戰，包括缺乏AI專才與培訓、數據隱私與安全疑慮、難以與現有系統整合，以及員工的抗拒或未作好準備。其中，人才缺口和數據安全是主要障礙。
生產力局首席市場總監馮嘉寶則表示，為應對挑戰，局方提出八大建議，包括：企業需要制定清晰的AI發展策略與長期計劃；強化高層引領與跨部門協同；建立數據治理與安全合規體系與可信AI應用基礎；開展全員AI技能培訓；推動AI系統與企業內部系統整合；將AI工具深度融入業務流程；實施「一企業一AI Coach」計劃，賦能AI專才推動AI培訓及應用；建立AI投資回報評估與優化機制。
要求識AI招聘廣告增26%
另一邊廂，網上求職招聘平台Jobsdb by SEEK發布最新市場洞察顯示，市場對AI技能及相關專業資格的需求顯著上升，今年首三季要求具備AI應用技能的招聘廣告按年增加26%，連續四季錄得顯著增長。當中，IT、銀行及金融服務、銷售職位的AI相關招聘廣告增長最快。
在首三季的招聘廣告中，被提及最頻繁的5大生成式AI工具，依次為ChatGPT、Copilot、DeepSeek、Midjourney及Perplexity。
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