方保僑 香港資訊科技商會榮譽會長、香港互動市務商會創會及榮譽會長
近年來，八達通積極推動跨境支付服務的創新與擴展，特別是在日本與泰國這兩大港人熱門旅遊地區，實現了支付方式的顯著突破。透過與日本主流流動支付平台PayPay的深度合作，以及持續擴張的泰國PromptPay支付生態系統，八達通讓港人在海外的消費體驗變得更加便捷、安心且具成本效益，展現了從本地電子支付領導品牌邁向國際化數碼生活服務商的決心與實力。
過往港人在日本消費時常面對兌換外幣繁瑣、手續費昂貴，以及各類支付工具兼容性不足的問題。如今，八達通與PayPay攜手合作，用戶只需透過八達通手機App，即可於日本超過百萬間商戶，包含連鎖店、藥妝店、便利店、餐館、酒店以至的士等商戶，直接以港幣付款，且免收跨境手續費。這突破了以往港人須攜帶大量日圓現金或依賴信用卡簽賬的限制，並且手續費全免。八達通在匯率上更比信用卡慳2%-3%，加上八達通的匯率與銀行直接對接，並且每180秒不斷更新匯率。同樣地，在泰國市場，八達通自與當地PromptPay平台開通互聯以來，使用場景持續擴大，無論是美食、購物、交通甚至娛樂項目，已普遍支援八達通跨境支付。港人可憑八達通App實現港幣兌換泰銖並完成付款，過程無須支付兌換手續費，令旅遊預算運用更靈活。
背後是金融科技創新及平台演化
從技術層面分析，八達通透過與多方平台合作並運用金融科技公司TBCASoft的HIVEX跨境支付網絡，成功實現了多幣種即時兌換與電子錢包間的無縫銜接，有效解決以往跨境支付因匯率浮動及交易延遲而帶來的挑戰。在日本及泰國的試點運行測試顯示，掃碼支付流程流暢迅捷，交易確認通常在數秒內完成，即使身處的士此類網絡信號稍差的場景，也能快速響應，確保用戶體驗。
回顧八達通自以本地八達通卡起家，至今已成為香港電子支付的象徵品牌，其發展軌跡彰顯了持續創新的方向與遠見。從與內地支付平台的早期合作，到今日涵蓋、泰國、韓國及日本不同支付平台整合，八達通正逐步構築全球互聯的數碼支付版圖。八達通以用戶體驗為核心，透過升級銀包功能，加強身份認證，致力簡化跨境支付流程，並以零手續費與實時優惠匯率增強競爭力。隨着全球旅遊業逐步復甦，這種跨境、無縫的支付體驗正是大勢所趨。
題為編者所擬。本版文章，為作者之個人意見，不代表本報立場。
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