申訴專員公署主動調查房委會及房協打擊濫用公屋資源的工作，對相關工作予以肯定，同時提出31項改善建議，包括與內地及澳門相關部門建立渠道，追查公屋租戶有否境外物業等。公屋資源寶貴，現在仍有大批居住在惡劣居所的居民等待「上樓」。房委會、房屋局等專責部門及機構應從善如流，採取多管齊下措施，加大打擊濫用公屋行為，提高執法效率，確保公屋資源善用，編配給真正有需要市民。
現時全港有約84萬多戶、218萬多名的公屋住戶。針對濫用公屋情況，本屆特區政府全力打擊、成效顯著。例如，推出「舉報濫用公屋獎」，以現金獎勵鼓勵公眾舉報濫用公屋的人士；提出修訂《房屋條例》，將嚴重濫用公屋行為刑事化，賦權獲授權人員檢查嫌疑人的個人資料、延長對虛假陳述及拒絕提供資料罪的檢控時效 。本屆政府自2022年7月上任以來，房屋署合共收回超過7,000個被濫用和違反租約條款的單位，收回的單位比一個大型屋邨的單位總和還要多，維護公屋使用的公平合理，得到社會肯定。
打擊濫用公屋要持之以恒，而且要更精準全面和更有效率，不可讓任何人利用機制漏洞霸佔、濫用公屋。申訴專員公署報告指出，房委會過去7年，就濫用公屋個案檢控率最高只是4.2%，更曾低見1.7%。為數不少的個案被發現罪行時，已逾兩年的檢控時限，房委會即使掌握充分證據，仍然不能作出檢控。情況若不能改變，難免助長濫用公屋行為，有損公眾利益。公署建議房委會全面檢討提高檢控率策略，要在檢控時效內搜集足夠證據。
申訴專員公署抽取房委會及房協其中一些濫用個案調查，發現大部分濫用單位住戶，只是被收回單位，沒有被檢控。有人把單位非法轉租或虛報資產，有人則是非經常持續在單位居住。曾經有個案租戶將公屋單位長期非法轉租賺錢。房屋署最終花5個月才能收回單位，違例租戶已離港，未受到法律制裁。亦有租戶至少5次提交不正確的申報表，隱瞞擁有物業，但屋邨辦事處職員照樣接納，反映房屋署審核申報內容有不足之處。
打擊濫用公屋力度有待加強，申訴專員公署給予的改善建議，有針對性且切實可行。例如建議房委會和房協建立與內地、澳門相關部門的合作機制，透過機制可較便利地取得租戶是否擁有內地或澳門物業的資料。現時香港與內地、澳門在不少方面已建立跨境數據聯通的機制，包括長者醫療券、「港車北上」用到的資料聯通等，增設物業的跨境查詢機制，相信在技術上並非難事，關鍵是政府努力推動、達成。
公署也建議將「富戶政策」涵蓋所有出租屋邨的租戶、檢討周期性家訪的安排、嚴格審核申報表等。事實上，單靠房委會和房協的力量始終有限，鼓勵屋邨管理人員主動就濫用公屋可疑個案向房署舉報，效果可相得益彰。物管人員本身有責任和權力管理屋邨，而且可透過抄水錶、監察閉路電視、記錄大廈出入情況等，更及時準確搜集到足夠證據，收匯聚眾力監察、打擊濫用公屋之效，消除房委會和房協的管理盲點。
善用公屋是社會共識，加強執法打擊濫用，符合公眾利益，得到市民支持；更重要是提醒公屋住戶遵紀守法，令公屋資源有效運用。
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