美國蘋果公司最新款智能手機iPhone 15近日面世，不過來自全球各地不少用戶卻發現，新款手機使用時會異常發熱，有時甚至難以觸碰，有不滿的用戶還打算退貨。電子產品專家指出，異常發熱問題多出現在蘋果手機最高端機型iPhone 15 Pro Max身上，若無法妥善解決問題，將不利於新款手機出貨，或長遠影響蘋果的銷售量。
《華爾街日報》報道，美國克利夫蘭的23歲青年加爾文是忠實「果粉」，但他的iPhone 15 Pro Max一直嚴重發熱，「蘋果公司說發熱是新手機的設置問題，但過了幾天，新手機發熱情況較過往的iPhone 13 Pro Max更嚴重，我正考慮退貨。」也有科技媒體披露長時間使用蘋果新款手機，在聊天應用程式和社媒影片之間切換，機身就會過熱，「沒有玩遊戲或充電，也沒有使用無線網絡（Wi-Fi），發熱情況令人費解。」
快速充電時發熱問題最明顯
《華爾街日報》記者斯特恩對iPhone 15 Pro Max進行測評，顯示其充電時溫度高達攝氏41度，如果充電同時玩遊戲或看影片，手機溫度更會達到攝氏44度。亦有該手機測評顯示，使用5G網絡下載一款熱門手機遊戲，手機溫度最高可升至攝氏50度。在高清模式下玩這款遊戲僅15分鐘，手機也會達到類似溫度。
關注蘋果電子產品的科技媒體「9to5Mac」編輯齊爾伯發現，蘋果新款手機進行快速充電時，發熱問題最明顯，「我的iPhone 15 Pro Max在快速充電時太燙了，根本不敢碰，手機的表現確實不太好。」齊爾伯測試顯示，當他的手機從25%電量快速充電至60%時，手機底部和左側邊緣都非常燙手，到電量超過70%時才稍微降溫。
金屬鈦外殼導熱性能較差 易現裂痕
《每日郵報》則報道，蘋果新款手機高端機型採用金屬鈦作為外殼，但公司承認若用手指觸碰，外殼可能出現明顯變色。專注智能手機耐用性測試的YouTuber內爾森也測試了iPhone 15 Pro Max，影片顯示他只是輕輕嘗試彎折手機，背面就出現裂痕。內爾森認為鈦外殼的柔韌性，遠不及蘋果手機以前使用的鋁或不鏽鋼，「但我還是對測試結果感到震驚。」
專注iPhone維修的網站「iFixit」行政總裁韋恩斯稱，蘋果新款手機過熱，相信是因鈦金屬外殼導熱性能較差，這也可以解釋出現過熱問題的，大多是採用鈦金屬外殼的高端機型。《華爾街日報》提醒，考慮到高端機型是手機出貨量下跌時，保證蘋果公司銷售額的關鍵，手機發熱問題值得蘋果重視。
知名蘋果產品分析師郭明錤認為，蘋果或為實現手機輕量化，對散熱系統作出妥協，包括收窄散熱面積等。郭明錤預計蘋果會通過更新軟件系統修復該問題，但若該公司不降低芯片性能，改善效果會相當有限，然而若降低芯片性能，則恐削弱手機性能。
歐盟促蘋果開放App商店
蘋果公司早前遵循歐盟法規，在新手機iPhone 15系列全數改用USB-C充電規格，取代原本的Lightning充電接頭。路透社引述消息稱，歐盟近期又點名3個項目，要求蘋果開放旗下產品的電子錢包、瀏覽器和應用程式商店App Store，加強開放競爭。
報道指出，歐盟內部市場執行委員布雷頓早前與蘋果執行總裁庫克會晤，布雷頓強調依照歐盟的《數碼市場法案》，蘋果及其他科企巨擘要開放競爭大門，讓蘋果電子產品用戶從眾多服務競爭中受益。例如放寬App Store競爭，讓用戶可自行安裝第三方應用程式。蘋果早前以影響用戶安全和私隱為由不願跟從法案，但布雷頓強調歐盟的監管，會在不損害用戶利益情況下促進創新。
報道也提到，歐盟早前推出新規，要求科企日後推出手機時，要讓用戶輕鬆自行拆卸更換電池，無需送返原廠檢修，新規預計2027年生效。歐盟希望讓用戶自行更換電池，能延長手機使用年限，但蘋果硬件工程副總裁特爾努斯表示改用可拆卸電池，可能影響蘋果手機耐用度。
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