方艙故事｜入境處楊素英：管理方艙「摸着石頭過河」 我們無懼曬傷頂硬上

青衣、新田和洪水橋社區隔離設施共有約2300個房間，可容納8000名患者入住，由保安局轄下的入境處全面管理，調配900名員工夜以繼日工作。據了解，入境處上下齊心投入抗疫工作，包括早期的圍封強檢、社區個案追蹤中心等工作。此外，受到封關影響，大批人滯留香港需要申請延期簽證，處理個案數量較疫情前增加20倍以上。

面對有增無減的工作量，首席入境事務主任楊素英加入保安局抗疫特遣隊，希望為抗疫出一分力，又主動請纓負責統籌入境處管理的三間方艙醫院工作。作為總主管，楊素英平時需要協助團隊和同事進行管理工作，凡事親力親為，絲毫不懼怕染疫風險。對於這項任務，她深感榮幸的同時，直言是極大挑戰，因為香港少有人具有管理大型隔離設施的經驗，不能借鑒和「取經」，而且要與不同部門通力合作，亦需時磨合。她說，大家從零開始，「摸着石頭過河」，本着齊心抗疫這一共同目標，才促成現時的合作默契，亦令她深受感動。

烈日當空，每位工作人員都在積極忙碌，沒有一絲懈怠。楊素英強調，管理好大型隔離設施的關鍵在於整個團隊協同合作，而不是她一人的功勞。

她回憶說，這段時間同事變瘦、曬黑已成家常便飯，有同事被太陽曬到皮膚起水泡，她見到倍感心酸、強忍淚水，但同事拒絕休息，希望盡快完成工作；有主管「中招」後，原本能夠居家養病，卻選擇直接搬入隔離設施，同市民近距離接觸，希望切身了解市民需求，將心比心，以此促進保安局提供更好的服務……