專家：應對亞馬遜封號　需建立完善的跨境電商服務體系

（香港文匯網記者 李昌鴻）首屆中國（深圳）跨境電商展覽會（CCBEC）將於2021年9月16至18日在深圳國際會展中心舉行，規模達12萬平方米，吸引超過2,000家參展商及10萬名觀眾參與。近年來，在數字經濟的全力推進下，我國外貿產業發展迅速，其中跨境電商行業表現尤為亮眼。同時，隨着數字信息技術在外貿產業的深入應用，外貿全流程各環節正迎來持續性的優化提升。

對於亞馬遜封號事件導致大量企業倒閉，對外經貿大學教授王健接受記者採訪時表示，亞馬遜封號有多方面的原因，一方面中國部分企業存在刷單和索要好評等違規行為；而另一方面亞馬遜可能存在一刀切的現象。亞馬遜也在調整自已的規則，並且擁有歐美成熟消費市場的平台優勢。亞馬遜封號導致深圳等地大量跨境電商企業關門歇業和倒閉，這是一個大的教訓。

王健建議，中國跨境電商企業出口平台要設法多樣化，不能將所有雞蛋放在一個籃子裏。為此，我國要建立完善的跨境電商綜合服務體系，創造良好的環境，支持國內平台建設和發展自己的服務體系，包括從電商、海外倉、物流等多方面支持國內平台和企業自身平台建設。目前阿里國際站、速賣通等發展挺好的，很多企業可以好好利用，不要只依賴亞馬遜平台。一些大型平台可以自建平台，但要努力拓展引流的業務，提高國際影響力。未來經過多年的發展，我國跨境電商要建立自己的服務生態體系，從而儘可能地避免和擺脫出口企業對亞馬遜的過分依賴。

在此次跨境電商展覽會，緊扣「金九銀十」的外貿採購高峰季，阿里巴巴國際站也發起了全球大型採購活動9月採購節，並將在展會期間，介紹國際站跨境電商扶持計劃。阿里巴巴跨境出口電商平台天貓淘寶海外也於年中宣布戰略升級，全面開放商家出海通道，升級物流、支付、運營、售後等服務。