有藥房收手續費　八達通：只收貨品實價

（香港文匯報記者 黃恆諾）政府昨日開始向市民派發首期電子消費券，但亦同時出現消費券購物陷阱。有網民上載在沙田一間藥房的購物單據，投訴以八達通付款時被收取手續費。八達通發言人回覆香港文匯報查詢時表示，他們與商戶簽署的開戶協議有規定，商戶不能向顧客收取貨品實際價錢以外的額外費用。

有網民昨日上載在沙田石門站「萬順安粧藥」購買合共1,006元貨品的單據，上面顯示事主以八達通付款，並被收取21元的「服務費」，令全單合計1,027元。有關「手續費事件」隨即在網上發酵，網民紛紛批評涉事藥房為「奸商」。

藥房稱職員已說明需收手續費

「萬順安粧藥」其後在公司的facebook專頁上載閉路電視片段，指職員在收錢時已經有說明，商戶用八達通處理消費金額逾200元的交易時需支付2%銀行手續費，「因為本店最主要小本經營，如果賣價要包括使用八達通而產生的銀行手續費，其實我們這筆生意是蝕錢的。」

有網民表示不解，Kenneth Li話：「客人用八達通就會蝕本？」Mim O Sa指：「八達通不嬲都收商戶錢架（㗎）啦，唔想比（畀）咪唔好裝八達通機囉，未聽過由消費者比（畀）個（㗎）喎。」Man Gor就說：「但係八達通公司收商戶都只係1.5%手續費，你哋收2%會唔會比較狼呀？」

不過，八達通公司回覆香港文匯報查詢指，根據他們與商戶簽署的協議，商戶只能向顧客收取貨品的實際價錢，如果有商戶不按開戶協議收取手續費等額外費用，八達通有權取消該商戶資格。發言人並補充，公司正核實涉事商戶是否在接受八達通付款時有額外收取手續費，如證實有關情況，他們將取消該商戶資格，並提醒所有商戶要遵守開戶協議。