●Charles經營集團順勢而變,不變的是對食物質素的堅持。
●Charles與鼎爺合作無間。 受者供圖
●鼎家喜筷裝修風格年輕時尚。
●火焰黑豚腩叉燒是幾間餐廳皆有供應的招牌菜。

疫情重創飲食業,鼎爺私房菜開業伊始需提前4個月預定的盛況亦不復存在。創辦人之一、集團行政總裁伍衍龍(Charles)自然不願坐以待斃,推午市套餐及特價外賣,開辦網購美食平台,創副線品牌以中西合璧的菜式吸引年輕人影相打卡……「不進則退,我不會選擇停滯不前,而會選擇勇往直前,這是我做生意的座右銘。」Charles認真地說道。他順勢而變的是經營模式及拓展計劃,而不變的是對餐廳食物質素的嚴格把控,以及一顆熱愛美食的赤誠之心。●採:香港文匯報記者 張岳悅 攝:香港文匯報記者

謙稱不是食家,卻對美酒佳餚頗有心得的Charles,視遍嚐珍饈美饌為人生不可或缺的美好經歷。他自言不諳烹飪,甚至慶幸因此有動力在數十年的美食經歷過後,可成功經營管理餐飲集團。而原來他也是半途出家,從業足跡遍及手錶製造企業、濾水器直銷生意及比特幣買賣,最終與餐飲業結緣。早年他與幾位投資者聯手購入朋友經營的意大利餐廳股份,再於2015年全資擁有餐廳,當年他憑藉一顆對美食的赤誠之心入行,卻發現接手經營餐廳並不如同想像般順其自然便可成功,曾首年虧損7位數字,遂投入全部資金與心血,邊經營邊摸索學習,終力挽狂瀾,兩個月內使營業額增長7成。曾經逆境重生的掙扎與經歷,為他如今疫市經營餐飲集團提供了寶貴經驗。

將港式燒味品牌世界化

去年10月,主攻年輕大眾化市場的副線「鼎家喜筷」開幕,時尚簡潔的裝修之中,最引人注目的莫過於Q版化的鼎爺形象,傳神又親切,令人不禁會心一笑。餐廳依舊主打港式燒味,但細觀菜單才發現箇中奧秘——柑橘燒鵝髀拌陳皮蒜香扁意粉、招牌溫泉蛋四寶飯……這些中西合璧的菜式,正是Charles順勢而作出改變的新舉措,「我們想將燒味品牌年輕化,吸引多些人來嘗試及影相打卡。新餐廳定價相對會平少少,但也不會走最平價的路線,始終我們最注重的還是食物質素。」他更預期香港消費者的用餐習慣將會改變,排長龍的餐廳無不是均價300元以下,「這兩年因為疫情,一切計劃都要改變。我們將新品牌選址住宅商場,因為即使疫情人們依然會落街食飯,商場反而較少受到影響。既然我們可以發展到一些阿爺特色菜更為大眾化,沒理由不繼續做下去。我做市場調查的時候發現,現時多由女性主導飲食,這也是我們會做甜品和特飲的原因。」

疫境擴張,並不是早已簽約及投入大量資源的無奈之舉,Charles認為疫市「有危必有機」,有人因疫情黯淡離場,亦不斷有人趁機入市頂手生意,省下一筆不菲的裝修費用,「若然我不去主動選擇進步,就一定是在退步。」他這樣說道。當街邊隨處可見新開張的創意餐廳與咖啡室,品牌副線又如何在創新之餘佔據一席之地?總結起來,還是對食物質素的嚴格把控,每一道創新菜式都經鼎爺和Charles評鑒合格後才會推出,「平衡傳統與創新的菜式,對我來說是一種好玩的挑戰。」

經歷商場數年的打磨,Charles早已習慣將每一個新計劃考慮周全至數年之後的發展方向,一年半之前他已為新品牌找到內地及東南亞的合作夥伴,首步準備將品牌拓展至大灣區及馬來西亞,「燒味是香港的特色標誌性食物,也在全世界都受到歡迎。」因為疫情,拓展的腳步暫時停滯,「開設第一間香港之外的分店,我們會很謹慎,力不到不為財,一定會親自去看。」他續稱自己已經打齊疫苗,待開放通關便會立刻動身赴當地安排相關事宜。

私房菜變陣走出困境

訪問中,Charles不止一次表示,鼎爺私房菜是集團的「根」,而也是這間私房菜所受疫情的影響最大,生意曾大減8成。隨着疫情緩和與措施放寬,他自然不願坐以待斃,決定推出私房菜折扣午市套餐及特價外賣,雖然挽救到生意,但他卻依然對此心懷忐忑:「之前我們做的是8人以上晚市傳統圍菜,自上年5月開放午市,推出4人甚至2人套餐,菜式種類和分量都要調整,不過之後會取消2人餐,因為已經失去了做圍菜的意義。」他續說,「手工菜也好難做外賣,唯有和鼎爺商量過,選一些即使拎回家也可以維持到質素的菜式。」如此思路,餐廳不久後亦創立網店「幸福滋味」,售賣急凍食品及鼎爺湯包。他透露未來將推出到會服務,將半成品菜式送至客人家中,並由廚師團隊現場烹飪,力保食物質素。

憶及2017年在看過第一季《阿爺廚房》後,經朋友介紹與鼎爺見面並提出中式高級私房菜項目概念的往事,他促成合作的誠意,是事前做了「最好的準備」,第二次見面時便已找好適合的舖位資料,打動鼎爺參與計劃。生意合作夥伴之間難免會有爭拗,Charles對此表示:「在菜式方面,阿爺是核心,我們都會尊重他的意見;而營運上阿爺會聽我們的意見,一開始將他的形象Q版化,他也有點抗拒,我們解釋這種形象會成為IP,是現在的流行,他也會理解。」

弘揚粵菜飲食文化

Charles與鼎爺一樣,有着自己對食物質素的執着,訪問中,他對枱面上那道火焰叉燒的用料及製法如數家珍,屢次勸大家趁熱享用,「我們會聽取客人的意見,但也有着自己的堅持,例如私房菜有一道陳皮麵醬五花腩,有人問五花腩可不可以瘦,但五花腩哪有瘦的?當然如果客人想食瘦叉瘦鵝,我們都盡量會做,但私房菜有些菜式是選用特定部位,很難改變。」他說。

訪問最後,他笑稱已經無數次講述自己的美食理想:希望食客可以細味品嚐粵菜的真義,猶如對日料及西餐美食的欣賞一樣。「當我見到很多人肯給千幾元去食fine dining和omakase,卻不捨得給高價去食廣東菜的時候,我很想將粵菜飲食文化推廣開來,每一名廚師的手工都有他的價值。廣東菜博大精深,製作工序嚴謹,阿爺說落調料的步驟出錯,味道已經不同。」為了疫境生存,近兩年集團着重宣傳大眾化新餐廳,而待市道好轉,他將再次將宣傳重心放回私房菜之上,望更多人前來體會手工菜之美。