亞馬遜雲端服務死機 癱瘓Snapchat等多個平台

香港文匯報訊 根據互聯網監測平台Downdetector周一（10月20日）的數據顯示，多個使用亞馬遜雲端服務AWS的平台出現癱瘓，包括通訊程式Signal和Snapchat，以及設計應用程式Canva等。亞馬遜旗下人工智能系統Perplexity的行政總裁表示，原因是AWS出現故障。事件波及範圍更持續擴大，麥當勞應用程式、Disney+及加密貨幣平台Coinbase、遊戲平台Epic Games Store及任天堂Switch等，也紛紛出現未能連線情況。

任天堂Switch受影響

Downdetector顯示，網站Amazon.com、影音串流平台PrimeVideo和人工智能助理Alexa都遇到問題，支付平台Paypal的Venmo也陷入癱瘓。

有網民在社媒上分享自己的苦況，稱Amazon Kindle、Amazon Music、Canva、Notion等網站和應用程式，以及線上遊戲《Fortnite》和《Roblox》平台均無法正常運作。任天堂也宣布Switch及Switch 2等網絡服務受影響，未知何時能恢復正常。中斷事件除影響企業營運外，有網民反映Alexa無法執行任何指令，包括鬧鐘、音樂與日常自動化程序在內的例行服務全面失效，顯示消費者日常使用的智能家居與串流體驗也受到直接衝擊。

AWS證實出現錯誤率上升問題，各程式也出現延遲，現正展開調查，已採取初步紓緩措施，觀測到部分受影響服務有明顯回復迹象。

AWS狀態頁面顯示，技術團隊正調查美國東部一地的區域錯誤率攀升與延遲加劇原因，由於該區域為全球雲端流量樞紐之一，一旦發生異常，可能迅速蔓延至其他服務節點。