國慶中秋長假接近尾聲，很多出遊探親的人也開始返程了。但不法分子卻盯上了機票「退改簽」這一環節，利用旅客「擔心耽誤行程、想快速解決問題」的心理設下陷阱，不少人不僅沒趕上行程，還丟了錢財。10月7日，公安部網安局也發布了相關安全提示。那麼機票「退改簽」的詐騙套路究竟是什麼樣的？
冒充工作人員
報出航班信息指導退款
近日，徐先生購買了一張從北京飛往廣東的機票，隨後接到了一位自稱為機場工作人員的電話。對方準確地報出了徐先生的航班信息，並表示可以指導徐先生拿到理賠金。
首都機場公安局大興機場分局刑偵支隊民警 王明：對方自稱是機場的工作人員，因為天氣原因導致航班延誤，需要為其辦理機票退改簽業務，同時理賠300元資金。
起初徐先生還是有所懷疑，但是對方告訴他，只需要打開支付寶收款功能就行。隨後，徐先生按照對方的指示進行操作，然而手機上卻顯示出，該賬戶無法向企業賬戶收款。
機場民警王明介紹，這時對方告訴徐先生，因為你沒有開通企業賬戶收款功能，導致理賠資金失敗，現在需要配合我進行下一步的操作。徐先生按照對方的指引，登錄了一個名為「中國民航客服在線」的陌生網址，並將自己的身份證照片、銀行卡號以及短訊驗證碼發送給了對方。
徐先生發送完信息後，銀行賬戶上立即就被他人轉走了29000餘元，這時徐先生才知道自己遭遇了詐騙。
謊稱航空延誤險存在問題 影響徵信
除了通過賠償金誘惑群眾，騙子還會通過其他手段進行詐騙。剛剛大學畢業的小譚，正打算與好友結伴出行旅遊，也差點陷入類似的騙局。前不久，北京大興國際機場分局民警接到了來自96110平台的預警。預警稱，市民譚某可能正在遭受一場電信詐騙。
首都機場公安局大興機場分局公共區派出所民警 龐博洋：於是我立即電話聯繫譚某，對方是一個小女孩，她說現在正在進行一個機票退改簽的更改業務，在航空公司客服的指導下，通過屏幕共享進行信息的填寫。我們一聽立馬意識到這可能是一場電信詐騙，於是告訴她不要再進行任何的操作，也不要再跟這個客服聯繫，我們民警馬上到達現場。
小譚得知自己正在與詐騙分子交流，心中十分焦急。原來，小譚在來機場的路上，接到了一個陌生電話，對方一開口，就準確地說出了她的航班信息，並自稱是航空公司的客服人員，她便信以為真。對方說，她的航空延誤險存在問題，甚至會造成一些徵信影響。
情急之下，小譚跟隨對方引導，下載了一個辦公軟件，並與對方進行屏幕共享。在這起案件中，詐騙分子通過信用徵信影響、賬戶凍結等恐嚇的話術，使受害者陷入慌亂，從而達到騙取錢財的目的。
製造焦慮逼迫配合
「退改簽」詐騙套路多
在機票「退改簽」陷阱中，詐騙分子通常會編造各種理由，來騙取旅客的支付信息，從而實施遠程轉賬等操作。什麼情況下旅客最易遭遇「退改簽」詐騙？常見的陷阱套路又有哪些？公安部網安局也進行了提示。
公安部網安局提示，通常詐騙分子會利用以下幾種情形實施詐騙：
一、出發前的「緊急突襲」。出發前1-2天接到「退改簽」消息，但此時旅客已做好出行準備，對「航班取消、延誤」的消息敏感度高，不法分子趁此機會來電，易讓旅客慌亂中配合操作。
二、熱門線路的「票務焦慮」。國慶期間，一些熱門線路票務緊張，旅客擔心「錯過出行」，更易相信「需緊急退改簽」的說法。
三、第三方代訂後的「信息差陷阱」。一些人通過非官方代訂渠道買票，對訂單狀態查詢不便捷，騙子謊稱「代訂平台出現故障，需重新辦理票務」，旅客難以核實真假。
在實施詐騙時，不法分子常用的套路基本上分以下幾步：
第一步：冒充身份，降低警惕。
第二步：製造焦慮，逼迫配合。
第三步：設下陷阱，誘導操作。
第四步：編造藉口，騙取錢財。
第五步：拖延時間，銷聲匿跡。
被騙後立即凍結銀行卡及時報警
機票「退改簽」詐騙因其隱蔽性強、套路多樣，在出行旺季一直是高發的電信網絡詐騙類型，急需旅客提高警惕。那麼，旅客該如何分辨辦理退改簽的平台是否正規呢？
首都機場公安局大興機場分局刑偵支隊副大隊長姜振宇強調，一般情況下，是從哪買在哪退。比如說您在某個平台或者App購買了機票，就聯繫平台或者App的客服進行退票。錢也會原路退還到付款賬戶。
若旅客意識到自己遭遇了退改簽詐騙，應該採取什麼措施保護自己的錢款呢？
首都機場公安局首都機場分局刑偵支隊政委 莫北北：首先要做到立即止損，假如你及時發現被騙，還沒有向對方轉賬匯款，要及時停止和對方的聯繫，退出陌生網站或陌生軟件，並向公安機關報警。在開通共享屏幕的情況，共享屏幕可能當時無法退出，可以採取強制關機，或者拔掉電話卡的方式，避免進一步損失。
同時民警提示，若已經遭遇了「退改簽」詐騙，可以第一時間聯繫銀行客服，凍結銀行卡，並及時向公安機關報案，將被騙的經過、金額、時間，以及對方收款的賬號等詳細情況，提供給警方，便於警方開展追查工作。
(來源：央視新聞)
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