旅監局：對旅行團劣行零容忍

香港文匯報訊（記者 廣濟）隨着內地國慶黃金周即將到來，香港旅遊業監管局行政總裁方安妮昨日在接受香港文匯報訪問時表示，旅監局與特區政府相關執法部門已全面部署，一直保持密切溝通聯合執法，確保遊客在港期間享有安全、順暢和賓至如歸的旅遊體驗，對任何針對入境旅行團進行的不良作業行為採取零容忍態度。

旅監局將於黃金周期間加強市場監察，嚴格處理任何投訴及問題商戶，確保旅遊市場秩序井然。方安妮強調，對於威迫購物等任何違規行為，旅監局絕不姑息。相關違法行為自2022年9月1日旅遊業新規管制度實施以來已經絕跡，遊客無需擔憂。

聯合行動促註冊店舖產品合規

針對市場上的影射貨品，方安妮指許多註冊店舖已響應旅監局呼籲，主動下架影射貨品，尤其是珠寶、手錶等名貴商品店舖，積極配合監管要求。旅監局早前與海關聯合行動，確保註冊店舖出售的產品合規合格，為遊客提供可靠的購物環境。方安妮提醒旅客可以放心，在香港購物有法律保障，但購物時仍需留心。若有商戶以產品B冒充產品A則屬違法行為，旅監局將嚴肅處理。

為迎接黃金周客流高峰，旅監局已提前與旅遊業界協調，做好各項準備工作。業界將安排足夠人手，確保景點參觀、交通運輸及分流措施順暢運行。餐飲及零售行業亦已做好準備，以有序的服務為遊客提供舒適體驗。方安妮說：「希望每位來港的遊客都能感受到香港的熱情好客，留下美好回憶。旅監局與業界攜手合作，致力為遊客打造安全、愉快的旅遊環境，助力香港旅遊業及經濟持續復甦。」

旅監局已設立舉報熱線3698 5900，供任何人士包括旅客及市民提出查詢、投訴及舉報。旅監局會嚴密監察有關情況並作出適當的部署和行動，以維護旅遊業的健康發展。