大公文匯全媒體報道:新一份施政報告已於9月17日發表,其中新設的「AI效能提升組」將於今年內制定工作計劃及時間表,目標是明年推展相關項目。該小組由政務司副司長卓永興擔任組長,創新科技及工業局局長孫東及業界代表擔任副組長。今日(20日),孫東接受香港大公文匯傳媒集團專訪,親自闡述其工作規劃。
孫東指,「AI效能提升組」的成立,是本次施政報告的重點之一,「隨着科技發展,如何運用科技,尤其是用人工智能,提升政府工作效率、提升政府管治水平,是重要課題,特首亦高度重視。」
孫東介紹了「AI效能提升組」的三大功能,第一,鼓勵政府各部門運用人工智能;第二,探索重組業務流程;第三,鼓勵各部門進行技術創新。
談及未來推動各部門利用人工智能,孫東回應指,創新科技及工業局擔子十分重。他解釋,「我們需要負責協助組長,推薦適合運用人工智能的項目,並以此產生示範效應,進一步帶動其他部門。」至於如何選擇適合的項目?他指,「我們優先選擇與市民接觸的部門,並定期檢視部門的工作情況,同時,鼓勵部門自己申報。」孫東表示,工作組重點會關注市民所關注的熱點,「比如市民的投訴、建議大多集中在哪些部門,就優先對其部門使用人工智能改進。」
他特別強調,政府已有一些智能服務平台,包括「智方便」,以及即將推出的「數碼企業身份」亦會加入AI助手,能為市民提供個人化信息服務,以及為企業提供更多服務諮詢。
孫東指,政府計劃在2026年將AI工具覆蓋的政務環節增至100個,2027年則增至200個,「這是具體的KPI」。他特別提及「港文通」、「港話通」、「港會通」等AI工具可協助各部門進行文件撰寫、翻譯、會議紀錄摘要及智能搜索等工作,亦希望AI工具能為市民提供個人化服務。
他重申,「AI效能提升組」的最終目的是,通過一系列手段,在未來1至2年內,能夠在智慧政府、數字政府建設方面有進步,「最重要是幫助市民」。
(大公文匯全媒體記者劉妍伶、周禹含報道)
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