（有片）孫東專訪｜2027年AI工具將覆蓋200個政務環節

大公文匯全媒體報道：新一份施政報告已於9月17日發表，其中新設的「AI效能提升組」將於今年內制定工作計劃及時間表，目標是明年推展相關項目。該小組由政務司副司長卓永興擔任組長，創新科技及工業局局長孫東及業界代表擔任副組長。今日（20日），孫東接受香港大公文匯傳媒集團專訪，親自闡述其工作規劃。

孫東指，「AI效能提升組」的成立，是本次施政報告的重點之一，「隨着科技發展，如何運用科技，尤其是用人工智能，提升政府工作效率、提升政府管治水平，是重要課題，特首亦高度重視。」

孫東介紹了「AI效能提升組」的三大功能，第一，鼓勵政府各部門運用人工智能；第二，探索重組業務流程；第三，鼓勵各部門進行技術創新。

談及未來推動各部門利用人工智能，孫東回應指，創新科技及工業局擔子十分重。他解釋，「我們需要負責協助組長，推薦適合運用人工智能的項目，並以此產生示範效應，進一步帶動其他部門。」至於如何選擇適合的項目？他指，「我們優先選擇與市民接觸的部門，並定期檢視部門的工作情況，同時，鼓勵部門自己申報。」孫東表示，工作組重點會關注市民所關注的熱點，「比如市民的投訴、建議大多集中在哪些部門，就優先對其部門使用人工智能改進。」

他特別強調，政府已有一些智能服務平台，包括「智方便」，以及即將推出的「數碼企業身份」亦會加入AI助手，能為市民提供個人化信息服務，以及為企業提供更多服務諮詢。

孫東指，政府計劃在2026年將AI工具覆蓋的政務環節增至100個，2027年則增至200個，「這是具體的KPI」。他特別提及「港文通」、「港話通」、「港會通」等AI工具可協助各部門進行文件撰寫、翻譯、會議紀錄摘要及智能搜索等工作，亦希望AI工具能為市民提供個人化服務。

他重申，「AI效能提升組」的最終目的是，通過一系列手段，在未來1至2年內，能夠在智慧政府、數字政府建設方面有進步，「最重要是幫助市民」。

（大公文匯全媒體記者劉妍伶、周禹含報道）