香港文匯報訊（記者 李千尋）紅磡社區客廳啟用以來，漸漸成為街坊生活中不可或缺的一部分。紅磡社區客廳中心主任關銘軒表示，客廳讓不少原本彼此陌生的街坊有了互相認識與交流的機會，「來到這裏後，會員一起煮飯、辦生日會，分享生活中的喜怒哀樂。客廳的社交令大家的生活變得更加完整。」
社區客廳亦為增進親子關係提供了橋樑。他憶述，曾有母親經常到場使用客廳的公共設備，既減輕經濟負擔，也騰出更多精力陪伴孩子參與活動，「我們有不少親子活動，她跟孩子一同參加後，開始學習正向管教方法。以前孩子不聽話，她可能會着急責罵，但現在她理解到情緒管理的重要，親子關係也明顯改善了，不再愁眉苦臉，更有信心面對教養上的挑戰。」
「新聲牆」記錄會員一年以來感恩
客廳走廊設有一面「新聲牆」，記錄着會員一年以來的感恩。關銘軒指出，不同年齡層的街坊對客廳感受各有不同，長者或許不常參與活動，但單是有地方洗澡、煮食、有冷氣，就已感滿足。親子家庭則欣喜於活動多元，有空間與孩子共度時光。有些街坊居住環境不差，但缺乏社交機會，到社區客廳後感覺生活更豐富。有居民每日到場用膳、領麵包，休息片刻後再回家，這些看似微小的服務，對他們而言卻是重要的支持。
醫療健康支援是紅磡社區客廳一大亮點。他介紹，信和集團及黃廷方慈善基金聯同浸會大學中醫團隊，每周到客廳提供義診服務，包括免費的中醫外展診症及處方中藥，現時每月近80人受惠。
另外，每位會員原本每年僅能看診4次，現已根據實際需求增至8次，部分會員亦可獲得額外支援。若中醫師認為有需要，可轉介會員至九龍塘診所接受進一步治療。客廳亦與現代牙科合作，每月提供約68個免費洗牙名額。其他健康服務亦陸續開展，如近期新增針灸服務，此前亦為長者安排免費眼科檢查，倘發現白內障即時轉介接受手術。
突發事件中 發揮臨時庇護所角色
社區客廳在突發事件中，更發揮臨時庇護所的角色。土瓜灣益豐大廈早前因私人鹹水管漏水引致4幢大樓停水停電，關銘軒表示，事發後不少街坊到客廳求助，有人要洗澡，有人因炎熱想找地方休息，「我們臨時加開設施使用時間，開放沖涼房、提供簡單膳食，盡可能照顧他們的需要。雖然紅磡客廳不是唯一支援點，但會主動致電會員，了解其住處情況，有特別需要也會提供幫助。」
他補充，客廳原有一間沖涼房，為應付需求開放第二間作臨時沖涼設施，「平時我們11點才開門，當時因停水停電，我們破例早點開門，讓大家先進來乘涼。」
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