文平理

10月1日起,中國鐵路迎來一項重大變革——全國首次以「復興號」列車提供臥鋪服務,行駛於北京西、上海虹橋與香港西九龍之間。這一舉措不僅標誌着我國高鐵動臥列車服務的一次全面提質升級,更是體現了中央對香港融入國家發展大局的深切關懷和堅定支持。

從10月1日起,北京西、上海虹橋與香港西九龍間開行的高鐵動臥列車將全面提質升級。新研製的復興號智能動臥列車在京港、滬港間正式上線運行,北京西至香港西九龍的D909/910次升級為G897/898次,上海虹橋至香港西九龍的D907/908次升級為G899/900次。這一變化不僅僅是車次編號的變更,更是列車服務品質的一次飛躍。

提質升級後的「復興號」智能動臥列車,在多個方面實現了顯著提升。首先,最高運行時速由250公里提高到300公里,這意味着旅客的旅行時間將進一步壓縮。例如,G897次列車從北京西站出發,次日7時45分即可抵達香港西九龍站,較目前提前1小時2分鐘抵達。沿途停靠石家莊、邯鄲東、鄭州東、廣州南、深圳北等站,為旅客提供了更多便利。

除了旅行時間的縮短,復興號智能動臥列車在沿途停站上也進行了優化。香港始發時間延後,使得旅客的出行安排更加靈活。這一變化不僅滿足了旅客的個性化需求,也體現了鐵路部門對旅客體驗的細緻考量。

設備設施的完善是「復興號」智能動臥列車提質升級的另一大亮點。每個鋪位均設置了集成式多功能服務裝置,包括閱讀燈、衣帽鈎、褲架、插座、置物盒、氛圍燈等設施,為旅客提供了全方位的便利。同時,列車採用全方位、分區域隔音降噪措施,各區域雜訊指標均達到標準要求的優級,與現有京港、滬港和諧號動臥列車相比,包間內雜訊更低。空調機組均採用變頻技術,溫度調節更精準,產生噪音更小,車廂更加安靜舒適。

在服務品質方面,「復興號」智能動臥列車也進行了大膽創新。首次探索引入「管家式」服務,乘務員均兼任服務管家,為旅客就寢、盥洗、餐飲、答疑等提供呼喚式回應服務。這種服務模式不僅提升了列車服務的專業性和人性化水平,也讓旅客感受到了家的溫暖。

此次「復興號」智能動臥列車的上線運行,不僅提升了內地與香港間跨境旅客運輸服務品質,更好滿足了旅客對美好旅行生活的需求,也對於促進香港與內地間人員、經貿和文化往來,推動香港更好融入國家發展大局具有重要意義。

從更深層次來看,這一舉措體現了中央對香港發展的高度重視和堅定支持。通過提升鐵路交通服務水平,加強內地與香港的聯繫和互動,為香港的發展注入了新的動力和活力。這不僅有助於提升香港的國際競爭力,也有助於增強香港市民對國家的認同感和歸屬感。

這也將為中國高鐵走向世界、展示中國鐵路形象提供有力支撐。期待「復興號」智能動臥列車在更多線路上運行,為旅客帶來更多驚喜和便利。