◆ 滙豐是本地首間試行指定分行「開足7日」的銀行,圖為滙豐銅鑼灣分行。 香港文匯報記者馬翠媚 攝
◆ 工銀亞洲中港城分行及銅鑼灣分行在黃金周期間也「開足7日」。 香港文匯報記者馬翠媚 攝

香港與內地恢復全面通關後,迎來疫後首個「五一黃金周」檔期,大批內地客湧至。香港作為國際金融中心,銀行及保險業界嚴陣以待,銀行作為迎接這批「活水」的先頭部隊,有多間銀行已先後宣布「開足7日」以應付龐大跨境客的開戶需求,部分銀行分行在剛過去的周末,預約均火速爆滿,而保險業及其他金融機構亦以不同優惠向跨境旅客作招徠。 ◆香港文匯報記者 馬翠媚

時隔三年後,香港再度迎來熱鬧的「五一黃金周」,有銀行年初進行的調查顯示,擬在全面通關後短期內訪港的內地旅客中,有六成表示來港目的是處理個人財務,僅次於休閒旅遊,可見不少內地人仍將香港視為重要的理財中心。另一項調查亦指出,大灣區居民對跨境投資持續表現出濃厚的興趣,高達98%的內地居民表示有意在港開立戶口或持有投資產品。

滙豐是本地首間試行指定分行「開足7日」的銀行,自香港及內地在年初全面復常通關後,為了配合全面通關後服務需求上升,滙豐在4月宣布延長旗下兩間分行「開足7日」安排,而在周末的額外營業時段僅為預約客戶提供服務。客戶可透過該行網頁預約,預約辦理開戶、啟動網上或流動理財等非現金交易的銀行事務。滙豐當時指,除了加強員工培訓外,亦會通過適時調配人手和招聘,將服務內地客戶的國際銀行業務及保險相關團隊的規模擴大四成。

而隨着跨境人流大增下,滙豐上周透露,在試行周末延長營業時間期間,所有預約時段全數約滿,到訪的客戶主要是辦理開戶,而這些新客戶當中,約六成為非本地居民。該行在3月時曾披露,自香港與內地全面通關後,2月份到訪分行的非本地居民日均數量較 1月的平均數升逾 1倍,主要為內地客戶帶動,而客戶服務中心接獲查詢開戶的個案為1月的兩倍,反映市場對銀行服務需求非常「火爆」。

加開時段需提前預約

參考滙豐網頁,客戶可預約即日或未來5個工作天之櫃位服務以享優先服務,記者上周末翻查其網頁,最接近的本周六仍有不少預約時段可選擇。如果要預約2間指定分行周六或周日額外加開時段,網上則需提前3日預約,並需預先獲職員確認才算預約成功,據前線職員透露,「五一黃金周」的周末時段已悉數爆滿,建議旅客可選擇非旅遊旺區的分行、以及選擇平日時段,都有較大機會可即日完成開戶。

工銀亞洲主攻高資產客

工銀亞洲早前亦宣布旗下中港城分行及銅鑼灣分行將於4月中至5月28日期間「開足7日」,為客戶提供預約開立「理財金賬戶」及一般業務查詢服務,而理財金賬戶入場資產達80萬元以上,則會豁免服務月費。