隨着全面通關，人流、物流逐漸復常，物流業面臨人手緊張狀況。華潤物流總經理吳桉表示，傳統物流屬勞動密集型行業，人手不足問題長期存在，加上香港人口老齡化趨勢，更加難以招募年輕人入行，公司計劃投資1.3億元着力發展自動化及智能倉庫，以全方位提升營運能力。

倉庫智能化將減少員工需求、提升管理效率，吳桉指出，華潤物流在內地的倉庫已採納許多新興技術，下一步將翻新改造在香港的老舊倉庫，新設備將更加環保、節能、安全、高效，相信有助提升香港智能化物流水平，並解決行業面臨的困難，改善服務質素。他續說，公司目前已成立智慧物流事業部，相關投入及發展方向已確立，相信年底將有成果。

冷倉佔港民生凍品市場25%份額

華潤物流在香港有逾10座常溫倉庫和兩座冷庫，提供近510萬方呎的倉儲空間，另有一個多用途碼頭，此外還配有集裝箱車隊、配送車隊、自建的倉庫/碼頭/運輸信息系統，是本港重要物流渠道。以公司旗下沙田冷倉為例，該倉庫主要為餐飲公司和凍肉為主的貿易公司，提供冷凍產品儲藏及物流服務，存儲量及出貨量佔本港民生類凍品市場25%份額，每日為港人餐桌提供超500噸物資，可謂香港「民生大倉庫」。