八達通今日起推出名為「全國通卡」的服務,憑卡可在香港及內地共336個城市乘搭公共交通工具。該項服務在打通本港和內地小額支付方面邁出一步,促進粵港澳大灣區日常生活進一步融合,便利港人出行,尤其對於習慣使用八達通的長者是一大便利。八達通公司等本港電子支付工具應進一步完善其服務,擴大在內地的使用範圍,同時加快拓展海外電子支付市場,擴大本港電子支付的輻射範圍。

現時港人到內地搭乘公共交通工具,支付方式十分多樣化,使用AlipayHK或港版微信錢包都可以掃碼支付。但對於習慣使用八達通的較為年長的香港市民而言,「嘟卡」依然是最方便的選擇。今次「全國通卡」可以一次打通全國336個城市,讓港人北上去絕大部分地方的基本交通再無後顧之憂。

回顧八達通的發展歷程,自1997年投入使用以來,已經從最初的巴士、地鐵等公共交通工具支付,逐步擴展到商店、食肆、停車場等多個領域的小額支付。如今「全國通卡」的推出,實現了八達通跨境使用的突破,為八達通打開了更廣闊的市場空間,也為香港電子支付行業注入一定新活力。

八達通截至去年年初的實體卡發行量約2,000萬張,除了本地市民之外,內地和海外旅客亦經常使用。但八達通在申請、退款方面限制多,仍有可改善空間,如租用版八達通遺失後難以追回金額,長時間不使用會被徵收行政費等,對旅客構成一些不便。因此,八達通公司需要在提升服務品質、簡化手續等方面持續努力,以滿足用戶日益增長的需求。

此外,香港電子支付的整體普及率仍有待提高。特別是在街市檔位、的士等行業,由於部分年長檔主和司機習慣收取現金,對電子支付存在一定的抵觸情緒。因此,八達通等各電子支付工具需要加大宣傳推廣力度,通過舉辦培訓、提供優惠政策等方式,鼓勵這些行業的從業者接受和使用電子支付。

本港憑藉八達通曾經在電子支付領域領先全球,可惜近年在金融科技、移動支付方面相對落後了,現在更應該抓緊與內地深度融入的機會追回失地。除了拓展內地應用的範圍,亦應該積極拓展國際市場。本港轉數快去年底實現與泰國PromptPay正式對接,提供跨境二維碼支付互通服務,令港人到泰國可用轉數快付款消費,其中八達通亦是參與機構之一。據八達通集團行政總裁應天麒透露,在剛過去的農曆新年假期,用戶於泰國使用PromptPay的平均消費額較去年12月服務推出初期大增7倍。可見市民對海外跨境支付的需求十分殷切。

「全國通卡」的推出,是香港電子支付領域的一次突破嘗試,也是香港與內地「軟聯通」的一個縮影。我們期待八達通等電子支付工具能夠繼續創新、拓展,為港人帶來更加便捷、高效的支付體驗。同時,特區政府應該積極支持業界拓展在內地、海外的支付場景,推動本港金融科技、電子支付的現代化、普及化,推動香港金融科技領域的持續繁榮與進步。