◆澳門消委會配合政府推動業界參與「誠信店認可計劃」，目前「誠信店」已增至逾1,400間；去年巡查商號超2,700間次，逾200間「誠信店」表現優秀，其中20間獲評「最佳誠信店」。

◆為發揮「誠信店」品牌效應，澳門消委會每年嚴密巡查店舖，提供培訓講座以及專人指導，協助提質發展。

◆「誠信店」需自願接受澳門消委會嚴格監督，恪守計劃的18項規定及行業守則，包括保證商品與服務素質、完善的售後服務，一旦與消費者發生消費爭議，盡快作出回應及處理等，才可獲發「誠信店」優質標誌。

整理：香港文匯報記者 方俊明