香港文匯報訊（記者 蕭景源）兩間分別營運生活用品百貨代購服務的公司即「Choco Cloud Kids」及「Rabbit N Radish （Rabbit & Radish /大根兔）」，早前先後突然失聯及結業，拖欠大批顧客已付款購買的商品及沒有安排退款。香港海關經調查，截至昨日就涉及月初「Choco Cloud Kids」結業事件已接獲451宗投訴，兩名前董事已被拘捕及獲准保釋候查，海關不排除會有進一步拘捕行動。

2013年開始營運的Choco Cloud Kids，本月初突在網站宣布結業，指公司「嚴重資不抵債，在沒有新資金注入下，公司已無法繼續營運」，並稱已於4月4日按勞工法例遣散所有工作人員，正安排清盤程序，又聲稱外界仍可透過公司電郵聯絡公司。惟有大批顧客發現早前已付款貨品遲遲未付運，訂單狀況一直顯示為「備貨中」。

有苦主其後在社交平台設立苦主群組聲討，有逾2,000人加入，更有疑是前員工提到該公司東主於2021年疫情期間，利用政府提供的信貸擔保，向滙豐銀行申請到一筆逾280萬元的特惠貸款，並於早前疑已移民英國置業，有苦主質疑是騙市民錢、騙政府錢「捲款走佬」，Choco Cloud Kids事後雖在網站發文否認有預謀結業及拿取公司款項「走佬」，但一眾苦主並不買賬，紛紛表示已報警及向海關舉報。

拖欠苦主貨品 海關收451宗舉報

海關其後表示已就Choco Cloud Kids結業事件接獲投訴及展開跟進，消委會亦表示接獲數十宗相關投訴。

至昨日，海關商品說明調查科第七組高級調查主任黃典俊進一步交代案情，指截至昨日早上8時共接獲451宗相關投訴，又指涉案代購公司由兩間公司營運，兩間公司各有一名男前董事，已於前日被以涉嫌干犯《商品說明條例》拘捕，他們分別33歲及38歲，兩人現准保釋候查，不排除會有進一步拘捕行動。

「choco cloud mall 批發零售苦主」群昨亦轉發香港海關的記者會，留言要求公司東主回港自首，亦有苦主留言「肯定唔止呢個銀碼」。海關呼籲任何人士如在早前曾與該間網店購買任何產品，而仍未收到貨物，請盡快聯絡海關提供購買詳情和單據等資料。

至於另一間於今年2月突然失聯的生活用品百貨代購公司「Rabbit N Radish （Rabbit & Radish /大根兔）」，至今亦已有逾1,300人加入苦主群，當中包括供應商及零售顧客，合共估計損失金額逾300萬元。海關現正積極跟進，而消委會於本月初證實已接獲19宗投訴，涉及金額近1.6萬元。