據環球時報援引美國《華爾街日報》報道,詹姆斯·倫道夫一向是個冷靜的飛機乘客,除非你讓他換座位。這位來自美國佛州的35歲數字營銷總監說,「99%的情況下我都會說不。我選了這個座位,我想擁有它,我付了額外的錢。」如今,不斷上漲的機票價格和愈加有限的經濟能力正在使「能換座嗎」這個簡單的問題成為飛機和社交媒體上的潛在雷區。問這個問題的乘客總會被貼上「吝嗇鬼」的標籤,而那些說「不」的人會成為「不體諒別人的混蛋」。

幾乎每個月都有關於換座位的鬧劇在網上瘋傳。在X上關於換座位的經歷能吸引數百萬的瀏覽量和評論,甚至還有前空乘人員錄製TikTok視頻,分析換座成功率:想要從一個靠過道或靠窗的座位換到同樣靠邊的座位?有99.9%的可能性;而從中間座位換到靠過道或靠窗的?最多只有10%到15%的可能性。

米特拉·阿米扎德是奧蘭多一名空乘人員,其所在公司會對提前選座收費。她表示,每月輪班的10個班次中,有8次會出現調換座位的請求,比如因為一家人沒有坐在一起。近年來,航空公司採取了更適合家庭的座位政策。阿米扎德也認為,確實不應僅僅為了讓其他人坐在一起而強迫付費的乘客交換座位,「當你因為沒有得到想要的座位而感到憤怒或沮喪時,需要提醒自己,你沒有花錢選你想坐的座位。否則,你就是在自取不快。」

本月,在一架從佐治亞州薩凡納到紐約的達美航空航班上,莉齊·奧利里不得不說服別人換座位,以和3歲的兒子坐在一起。她最初請求一名乘客調換靠過道的座位,但遭到了拒絕。奧利里說,達美航空稱無法在登機前解決這個問題,所以她被告知要找人調座位。她不認為這是一個很過分的要求,因為這位乘客只是在90分鐘的飛行中往後一排移動而已。後來,奧利里找到了其他人換座位,但她很快就見識到了關於換座位的爭議。在她通過X發洩這件事後,她得到了一些家長的同情,但也被一遍又一遍地質問為什麼她的問題應該由別人來承擔,還被罵了一些難聽的話。達美航空打電話給她道歉。達美航空發言人摩根·杜蘭特說,像奧利里這樣的情況很少見,「這絕不是我們希望乘坐飛機的家庭擁有的體驗,我們會跟進每一個類似的報告,作為經驗教訓。」

阿米扎德表示,只有當涉及到孩子時,她才會介入調換座位的請求。她說,自己已經很擅長「通過觀察機艙」來尋找願意換座者,但當這不起作用時,她會把問題的嚴重性提升一個檔次,比如她會對孩子身邊的乘客說,「你要照顧孩子的零食和塗色書,因為他們會需要這些。」

責任編輯: 木羽