據重慶市軌道交通(集團)有限公司官方微博消息，4月15日14時43分，一孕婦在軌道3號線南坪站公共通道被突然脫落的牆磚砸傷，軌道工作人員第一時間對傷者進行了救助，立即撥打120並全程陪同將傷者送至市急救中心，安排專人24小時照護，並做好家屬安撫工作。目前，傷者仍在救治中。軌道集團將繼續全力做好後續工作。

事發後，軌道集團舉一反三，對線網車站所有出入口、連接通道進行了安全排查，加強管理。