◆鍾先生(前) 慨嘆女兒 (後)的確診紀錄一直無法在「安心出行」紀錄中更新,帶來諸多不便。 受訪者供圖
◆鍾先生替女兒安裝「安心出行」時,發現系統有誤,竟顯示女兒未曾確診。 受訪者供圖
◆鍾氏一家於2020年底曾因確診入院。圖為兒子Matthew的入院紀錄。 受訪者供圖

「安心」未顯示為康復者 欲打第三針因曾中招被拒

新冠疫情陰霾下,接種疫苗是生活「復常」的先決條件,但香港對康復者的疫苗接種要求較複雜,加上醫管局與衞生署等部門之間的確診紀錄不互通、不同步,令康復者不知所措。香港文匯報接獲一名家長反映,其就讀小一的女兒於2020年12月曾確診入院,其後接種兩針疫苗,惟「安心出行」紀錄卻一直顯示女兒「未曾受感染」。開學後,其女兒因為未打三針欲參加校內興趣班受阻,家長帶女兒到接種點打針,又被視為「康復者」,未符打三針的要求,令家長左右為難:「去打針,被界定為康復者,但嘟『安心』又顯示佢未受感染,點解『安心』唔能夠跟醫管局的入院紀錄同步?」兒童「疫苗通行證」即將實施,康復兒童想打「唔打得」的個案勢必趨增。◆香港文匯報記者 文禮願

鍾先生一家四口於2020年齊齊確診,他和太太及女兒Shirley被送往將軍澳醫院留醫,兒子Matthew則入住觀塘基督教聯合醫院,各人留院約16天後出院。

父向校方反覆解釋 女兒才准復課

隨着特區政府要求學童注射新冠疫苗,鍾先生的一對子女分別於今年3月及4月接種第一針及第二針。當鍾先生為兒子及女兒安裝「安心出行」並上載打針紀錄時,發現「持有人曾否感染2019新冠病毒」一欄顯示,一對子女被自動填寫「否」字,但鍾先生及太太卻填「是」字。鍾先生起初不以為意,以為只是紀錄來不及更新,但其後,女兒Shirley升讀小一,校方要求她出示已打三針的紀錄才能復課。根據目前規定確診一次視為一劑疫苗接種紀錄,再加上兩針疫苗,Shirley算是已打三針,只是「安心出行」未有顯示其確診紀錄。為此,鍾先生親自到學校解釋,校方聽罷一度猶豫要不要接納其解釋,惟最終因不想留難家長及學童,勉為其難讓女兒如常復課。

參加校內興趣班活動 遇同樣困擾

不過,每當Shirley出席校內的興趣班活動時,同樣問題再次困擾Shirley,她要一次又一次解釋未獲「安心出行」更新身份。幸好兒子就讀的學校就未有要求出示打針紀錄。

為徹底解決問題,鍾先生於8月底帶同一對子女前往藍田學生健康中心欲打第三針,惟職員一查核紀錄,即表示他們曾於2020年確診,無需再注射第三針。欲打又打不得,鍾先生說:「囡囡明明是確診了,唔畀打第三針,這是目前的疫苗接種政策,但佢染疫紀錄由始至終沒有在其『安心出行』紀錄上更新,導致阿囡被當成是『兩針人』,返學參加興趣班受阻,唔知點算好。」

慘食閉門羹後,父女兩人為之氣結又失望,「既然疫苗接種中心都有阿囡曾確診的紀錄,點解偏偏『安心出行』無記錄呢?」兒童「疫苗通行證」即將實施,不排除有更多康復兒童,因為醫管局與衞生署等部門之間的資訊不通、不同步,想配合「疫苗通行證」要求,卻又處處碰壁,左右為難。

籲盡快銜接紀錄 免市民「半天吊」

有份協助鍾氏一家求助的將軍澳(北)分區委員會副主席陳志豪表示,「安心出行」的紀錄未能與醫管局的入院紀錄快速銜接,會令市民陷於「半天吊」的尷尬處境,促請特區政府盡快檢視有關措施並設立申訴渠道,不要令抗疫安排變成擾民政策。

就鍾家遇到的混亂情況,香港文匯報向衞生署查詢。衞生署發言人回應稱,如市民對自己的電子康復紀錄有任何疑問,可致電安心出行熱線2626 3066,有關部門會作出跟進。市民亦可致電不同熱線查詢2019冠狀病毒病的相關事項。