壓力爆煲職位長期懸空 衝擊醫療系統禍連民眾健康

新冠疫情兩年來對各國醫療系統造成巨大壓力，英國過去引以為傲的國家醫療服務（NHS）系統，更在疫下暴露出人手短缺的嚴重問題。一項最新分析顯示在過去一年間，英格蘭NHS平均每周都有逾400名醫護離職，創下歷來新高。不少醫學專家都擔憂英國如今「躺平」防疫，疫情隨時有反彈風險，醫護人手短缺問題若無法解決，只會繼續衝擊醫療系統，最終影響民眾的健康。

《衛報》分析NHS數據發現，新冠疫情蔓延期間，英國約34%醫護人員都在2020至2021年間辭職。他們多是難以承受繁重的工作量，希望改善工作與生活的平衡。衞生部前策略顧問霍爾指出單是去年6月，在醫院及社區衞生機構工作的每1萬名員工中，便有約50人在接下來3個月內辭職。

霍爾近期為英國慈善機構Engage British撰寫衞生服務評估，該機構在全英展開調查，諮詢民眾對英國醫療及社會服務系統的擔憂。調查顯示最令人擔憂的正是醫護不足問題，69%受訪者都直言NHS需盡快增加人手。霍爾也稱在類似的社會必要服務領域，醫護短缺較其他職業更明顯，「NHS人手不足問題早已深入人心。」

民眾憂質素下降 求診貴價診所

醫護流失更讓民眾憂慮醫療質素。一名匿名受訪的治療師便表示，眼見NHS不堪重負，她在膝蓋受傷後寧願支付昂貴手術費用到私家醫院做手術，「等待8周（接受治療）可能會變成等待12周，甚至更久。我獨自生活，身邊無人幫手，依靠朋友也不太合適，選擇私人診所不是困難的決定。」

這名治療師也指出，醫護普遍感到留在NHS任務繁重，「NHS在招聘或留住員工方面存在問題，不少職位甚至空缺逾一年都無法填補。在資源不足的團隊中，員工要承受巨大壓力，缺乏幸福感保持心理健康。最終大家還是決定離職或者提前退休，要麼就會尋找其他職位。」

勞工改革無影 難解決人手不足

英國前衞生大臣侯俊偉本月初也表示，英國下議院健康特別委員會今年初便提議進行勞工改革，最終卻未獲通過。他直言醫療系統人手短缺，正是前線醫護倦怠的重要原因，英國未能進行勞工改革，也就錯過了緩和NHS和社會護理服務人手危機的機會。

Engage British負責人麥克雷指出，英國當局勞工改革增派人手的計劃遲遲未能問世，前線醫護壓力如今與日俱增，不少人感到精疲力竭。受影響的患者更要為治療等待數月，隨時面臨病情惡化的風險，「當局必須向在前線奮戰的人聽取建議，只有通過真實經驗得出的答案，才能為所有人提供醫療保障。」

◆綜合報道