(香港文匯網記者 郭若溪)近日,哈啰出行旗下哈啰順風車、哈啰打車宣布聯合發起「暖春行動」,投入專項資金持續升級防疫措施,保障春運出行安全。目前,已在廣東中山、珠海等地設立線下防疫消殺點,為哈啰順風車、哈啰打車車主無償提供測量體溫、口罩等防疫物資以及整車消殺服務。同時,為了滿足並便捷就地過年人群的出行需要,激勵春節期間堅持在崗的車主,哈啰打車宣布將推出多種服務費津貼。

相較其他出行方式,順風車具有「點到點」一站直達優勢,在做好消殺和防護前提下,車乘聚集性低、流動性低。在春運和防疫工作緊抓不放的背景下,順風車合乘出行優勢鮮明。一方面可以緩解春運遠途客流壓力;另外一方面以其順路少中轉、少聚集以及線上化可追溯等特點,可以降低潛在的疫情風險。

據悉,哈啰順風車還將投入1000萬元防疫獎勵金,線上隨行程訂單補貼,專項支持順風車主配備隨車防疫物資和消殺用具等。哈啰方面同時在App內上線防疫小指南產品,在行程前、中以語音等形式提醒車主和乘客戴好口罩、注意防疫等。

「防疫和安全是春運出行工作基礎和底線,滿足用戶出行需求是平台責任和義務。」哈啰出行副總裁江濤表示,哈啰將採取線上宣導和產品化保障、線下多舉措防護、防疫和安全機制升級、服務和應急響應團隊全時在崗等多種方式保障用戶春節出行安全。

響應就地過年號召 哈啰打車推服務費激勵車主

多地發出「非必要不返鄉」和就地過年倡議,城市內年味兒漸濃,相應地出行需求更加旺盛。哈啰出行據往年數據預測,市內景點、購物中心等將成為熱門的出行目的地,出行需求量較往年預計將有小幅上漲。調研顯示,因返鄉和春節團圓需要,約有20%網約車車主春節周期不出車,超過30%車主除夕開始不再出車。春節期間城市內可能出現供需短暫失衡,出現空車少,乘客等車時間長現象。

對大量放棄家庭團圓,春節期間默默付出在崗接單的車主,哈啰打車也將提供服務費津貼。從農曆腊月二十五開始至春節法定假期結束,平台將隨單補貼固定金額的服務費。特別是城市內難有替代方式的遠距離出行需求,哈啰打車將對車主進行額外的完單獎勵。日前,哈啰打車還在廣東廣州、佛山、陽江、湛江、茂名等地落地車主關懷活動。

責任編輯: 蔡洋子