(香港文匯報特約記者 成小智 多倫多報道)在疫情下出國遠行絕非易事,移居加拿大多年的香港人Chris在2月為了辦理要事,必須從多倫多回港一趟,往來行程雖然接近七星期,但他其實僅得一周時間可以在香港自由活動,其餘約六星期全部花在兩地政府的隔離規定。Chris回想整次旅程,他覺得最不值是被加拿大政府「明屈」,回程入境規定須入住溫哥華指定酒店3天,無端花掉2,500加元(約15,500港元)。

臉容略帶疲倦的Chris表示:「我與妻子這次回港一行是歷來最艱辛,手續非常繁複,身心俱疲,但這『世紀旅程體驗』也將永誌難忘。港、加兩地單是隔離開支合共超過33,000港元,最不合理是加拿大3天酒店雙人房開支,竟然與香港酒店隔離3星期的費用相若,真的很難想像。」Chris形容總理杜魯多是「廢柴二世祖」,學人推出入境隔離措施,結果是明益酒店賺錢。政府聲稱入住酒店是為了等候機場檢測結果,但其實不足24小時便發出檢測報告,本可以在機場等候。

【過程1】起程準備:檢測費近港六倍 地勤準備不足

飛抵溫哥華機場,須接受新冠病毒檢測。

Chris比較兩地的入境措施,認為香港在各方面的籌備都較全面,而且在執行上亦算井井有條。為了切合港府規定,Chris表示事前準備工夫很多,好像準備考試一樣。他解釋說:「從港府指定名單尋找隔離21天的酒店是第一步,我選中的西環酒店要在預訂三星期後才能騰出房間。在加拿大出發前72小時內,我前去連鎖藥房Shopper's Drug Mart採樣,付了225加元(約1,400港元)申領檢測結果陰性的證件。」相對香港的同類檢測,收費只是240港元。

不過特區政府網站所列的入境所需文件卻不夠清晰,極易令入境者以為只須出示起飛前72小時內的檢測陰性證明,以及在檢疫酒店預訂房間的確認書,但其實另有附註部分,列出入境者還要提交加拿大化驗所的ISO證書。因此,很多在多倫多登機的乘客都沒有帶備。Chris表示,他遇上的加航地勤人員對此也一知半解且準備不足,更只顧發脾氣要求Chris離開櫃位,Chris後來幾經交涉,才辦妥行李寄艙等手續,終可上機。

Chris須先乘坐內陸機前往溫哥華,再轉機回港,首段航程同機乘客不多,但未至冷清。與Chris一同回港的太太Vivian表示:「到達溫哥華後,地勤人員引領我們前往香港航班的登機閘口,航空公司職員再查看入境香港所需的檢測和訂酒店文件。我們登機後發現乘客稀少,經濟客位只得30人左右,商務艙也不夠10人,乘客主要是華人。」

【過程2】飛抵香港:行到腳軟 倡一站式辦手續

抵港後即戴上「居安抗疫」手帶,並獲發一些小食。

抵港後,Chris發現入境旅客不多,但工作人員和安保人員卻有很多,甚至是過多。他對港府安排也有意見,「提出入境者要經過多重關卡,包括進行檢測、查看各類文件、下載『居安抗疫』軟件、戴電子手帶和核實手機號碼,花了兩個多小時。我們行遍香港機場多個角落,才能辦妥各類手續,兩條腿都走到麻木了。」Chris認為,港府可大量減少人手,採用一站式辦理手續,減去大筆無謂開支。他聽到部分人員在閒聊時坦言無事可幹,但政府肯花錢,他們當然無所謂。

在機場接過檢疫令及陰性檢測報告後,Chris夫婦乘坐衞生署外判巴士,前往預訂酒店進行21天封閉隔離。他說:「當局沒有安排人員在場監察,我們等候巴士超過一小時,更只獲安排小型旅遊巴,車上沒有合規格的行李架,行李箱在人行通道內重重疊疊,行車時東歪西倒,十分不安全。」

【過程3】檢疫酒店:開啟21日隔離 朝九晚九隨時掃碼

在港隔離21天,酒店不設執房,Chris 每日困在房間的「娛樂」之一:洗衫。

從離開機場、乘車以至抵達酒店,經過每一個定點都要掃檢疫令的QR二維碼,正確記下資料。Chris夫婦到達酒店後在停車場辦理入住手續,之後便到房間,啟動手帶監察模式,不能再踏出房門半步。他說:「在21天內,每天從朝九至晚九,我的手機不定時響起7至8次,一聽到聲便要立即掃手帶二維碼,確定所在位置。」每日還需量體溫兩次。

【過程4】隔離生涯:酒店食物放地 兩陰性變回自由人

隔離酒店的早餐點心。

Chris夫婦入住酒店雙人房,包一日三餐,21天收費約1.6萬港元。他說:「酒店水準不錯,只是房門外沒有架子,有時員工不把食物掛在門鎖掛鈎,直接放在地上,這是不應發生的。每天膳食不及快餐店水準,但總算吃得下去。」在隔離期的第12天及第19天,衞生署派員到酒店採樣檢測,兩次檢測陰性的人士,可在第22天早上變回「自由人」。

在港隔離期間,Chris也曾用外賣平台叫餐,選擇多,送餐速度快,食物質素好。加上新客戶有優惠,是個不錯的選擇。Chris表示,在加拿大時聽聞香港有飲食集團在去年屢被暴徒針對,受到很大的壓力。當他回復自由身後,二話不說,便去了該集團的幾間旗下食肆用餐,「做個正常人做的事,及替他們打打氣。」

【過程5】回程準備:加安排離譜 呆等65小時訂房

接待一般旅客的酒店送上生日蛋糕。

在酒店隔離期間,Chris已經為返加的行程打算。他說:「從2月22日開始,加拿大對入境者採取加辣措施,美其名為『加強管控』,但普遍被批評為政府毫無民主地向人民搶錢,民眾在抵埗後首先要在機場做檢測,之後又要在指定酒店等候結果,兩人三晚酒店食宿索價2,500加元(約15,500港元),這還不算搶錢嗎?機場檢測結果要等3天,簡直荒謬!除了索價高昂外,訂酒店方法更是令人咋舌,我們不可以直接向酒店訂房,亦不能在網上訂房,必須致電美國運通中心訂房,最大問題是電話難以接通,結果,我們花了6日時間,呆等65小時才接通訂房電話。」

完成香港檢疫後,根據規定,Chris必須轉到另一間非接待隔離旅客的酒店入住,「這間位於西環的酒店,八晚連早餐收費5,400港元很便宜,酒店員工上下服務用心,盡量在疫情中做到最好。離開香港前,我們前往石塘咀體育館做檢測,每人收費240元,檢測過程暢順,不足24小時便有結果。」

【過程6】加國檢疫:接待普通客 酒店大漏洞

加拿大檢疫測試瓶,第十天用,只需「撩鼻哥」,不需要留口水。

他們回加飛往溫哥華的班機,機上只有70名乘客,其中7人坐商務艙。他們抵達溫哥華後,當局除了檢查護照外,入境官員亦檢查他們的香港陰性檢測證明及三天酒店訂房確認。Vivian表示:「我們之後便做鼻腔採樣,但口腔不用做,並獲發了一盒樣本瓶,到抵加後第10天,我們打電話與Telehealth醫護聯絡,在指導下於家中自行『撩鼻哥』收集樣本,由速遞公司送往化驗所檢疫測試。」

在溫哥華酒店等待機場檢測結果期間,加拿大政府每日早上採用手機app簡單提問,不需測量體溫。Chris說:「我們只需在名字旁邊,按動『是』或『不是』回答問題。政府可以派人到酒店查證我們是否真正在房間隔離,但政府一直沒有突擊檢察。與香港隔離酒店不同,加拿大准許酒店接待其他顧客,防疫易出漏洞。」

【過程7】返多倫多:自由放縱 度假家庭迫爆客機

溫哥華轉機往多倫多,由於正值春假(March Break) ,航班全滿。

完成3天酒店隔離後,Chris夫婦搭機返回多倫多,開始家居隔離11天,當天這內陸航班全滿,航空公司職員表示卑詩省開始放春假,機上有不少是一家大細去多倫多度假,毫不顧慮疫情。Chris坦承這次是畢生難忘的行程,令他親身體會到香港人自律抗疫,勝過歐美自由放縱,任由疫情惡化。

【過程8】家中隔離:無專車嘆慢板 調查員速閃

檢測用的棉棒產自中國。

Chris夫婦抵達多倫多後自行乘搭的士,前往進行家居隔離的住處,安大略省政府沒有像香港那樣安排專車接送。衞生廳官員在他們抵埗後兩天才致電聯絡,確定他們正在單獨隔離及有足夠食物。政府可要求手機供應商提供他們身處位置,而且亦可要求與Chris夫婦進行視像對話,或者派人上門實地查看。

安省衞生廳在Chris家居隔離的第5天,派遣護衛公司一名女調查員上門巡查,檢查兩人的身份證明文件。Chris說:「她問我們是否有足夠食物,亦有問到曾否有人探訪和離開住處。她接着拍攝住處的門牌號碼便離開。」

在第10天(周六)上午,Chris用視像電話聯絡檢測機構,等候時間長達兩小時。接通後,護士清楚指示每一步驟及看他們去做,首先查證件及核對容貌,跟指示打開瓶子、採樣、標記及至最後封存於速遞包內,再用消毒巾清潔整個膠袋。護士接叫他們通知速遞公司,前來取檢測包。速遞公司接線生卻囂張表示,司機不會上門收取檢測包,只叫他們把檢測包放在大廈門外地上,等他們收取。Chris說:「我不敢放在大廈門外任由他人污染或掉去,唯有託朋友幫忙把膠包送去辦事處。我們的檢測包在周六送抵,但也要等到周一晚上才空運到卑詩省,然後在翌日送去實驗室。」

Chris到周三晚上隔離期屆滿還未收到結果,打電話去跟進,他們表示太多測試要做,應付不來。結果,Chris等到周五才收到陰性檢測結果,可以「出關」,檢測要6天才有結果是嚴重滯後。這次平常只需兩星期的旅程,因兩地隔離共花了46天,共做了7次檢測,「由第一次未做前忐忑不安,到之後自己也成了一個熟手採樣員!」

【後記】暫別香江:依依不捨 讚港全民戴罩

離港在即,Chris看見人煙稀少的機場,倍添感觸。

Chris雖然移居加拿大多年,但仍非常關心香港。他說:「香港畢竟是我的老家,又怎會不關心。我在離港前和機場的服務大使傾談,大家都慨嘆在過去年多兩年,香港這個家飽受社會動盪及疫情煎熬,大家都希望經濟快些好過來,機場重新繁忙起來。這次留港期間,我充分體驗到全民戴口罩的好處,雖然香港一直未清零,但香港人肯戴口罩十分有效地壓抑病毒傳播,連流感亦大大減少,北美地大人疏,本來有助保持社交距離,奈何政府及人民不喜歡戴罩,導致疫情持續嚴重。」

責任編輯: 木羽