據央視新聞報道，4月29日，有網民反映東航一客機在停機坪上應急滑梯突然被放出。

東方航空回應表示，4月29日公司西安至上海航班在過站準備期間，滑梯釋放。公司按程序迅速處置，該航班旅客正常保障。公司對此深表歉意，正對事件進行進一步調查。公司將根據調查結果，依法依規進行處理。

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