文化和旅遊部29日舉行2024年第一季度例行新聞發布會。 江鑫嫻 攝

(香港文匯網記者 江鑫嫻 北京報道)隨着中國免簽「朋友圈」有序擴容,外國遊客來華旅遊意願提升,入境遊市場也在加速復甦。文化和旅遊部國際交流與合作局副局長石澤毅在29日舉行的文旅部發布會上表示,該部將在中國人民銀行支持下,通過多項措施積極推動優化入境支付環境工作。文旅部資源開發司副司長吳科鋒表示,在優化支付環境方面,文旅部將着力提升重點旅遊場所支付便利化水平,推動國家5A級和4A級旅遊景區、國家級和省級旅遊度假區、國家級旅遊休閒街區全部建立受理移動支付、銀行卡、現金等所需的軟硬件設施,推動線上線下支付更加便利,構建包容多元的支付環境。

當前,外國遊客來華旅遊還存在一些堵點和難點,對此,文旅部正會同相關部門對外國遊客入境的便利性進行全流程梳理,不斷提升入境遊便利化程度。石澤毅表示,前不久,國務院辦公廳剛剛印發了《關於進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》,提出了很多具體舉措,總的原則就是「大額刷卡、小額掃碼、現金兜底」。大額刷卡,就是根據外國遊客刷卡支付的習慣,在景區、酒店等消費場景布設POS機。目前,上海的五星級、四星級甚至三星級以上的飯店都已重新升級改造了POS機;多地的機場、景點、購物場所也都布設了外卡POS機。北京也在加速進行刷外卡POS機的升級改造。

「小額掃碼,實際上國內國外都有電子錢包等產品,實現互通在技術上也不難,目前的主要問題是外國遊客綁定國內移動支付系統的程序比較複雜。目前,我們正在跟平台方和企業方共同研究,解決技術、程序方面的問題。同時,我們還在研究如何減少外國遊客綁定國內程序登記的信息,在保證財產安全的前提下盡量提高小額掃碼的數額,更好滿足遊客需求。現金兜底,人民幣是法定貨幣,在所有消費場所都要能使用人民幣。」石澤毅說。

在推動入園便利化方面,吳科鋒介紹,文旅部將從線下和線上兩個渠道同時着力,便捷遊客購票入園,全面提升旅遊體驗。其中,在線下購票方面,文化和旅遊部將推動所有旅遊景區保留人工窗口,為老年人和入境遊客在內的廣大遊客提供線下購票等服務,最大限度滿足遊客參觀遊覽需求。在線上預約方面,文化和旅遊部將推動實施線上預約購票的旅遊景區優化預約程序,推動重點旅遊景區線上預約程序提供英文介面。需要實名預約的旅遊景區,將外國護照、外國人永久居留身份證、港澳台居民來往內地(大陸)通行證等納入認可使用的身份證件範圍。常年預約空餘量較大的景區,不實行預約,儘可能減少遊客個人信息採集。

石澤毅稱,下一步,文旅部還將在中國人民銀行支持下,積極推動優化入境支付環境工作。其中包括推動國家4A級以上景區、國家級旅遊度假區、國家級夜間文化和旅遊消費集聚區、國家級旅遊休閒街區等建立受理移動支付、銀行卡、現金等所需的軟硬件設施,對旅遊景區、度假區、文博場館、文娛場所、星級酒店、文商旅綜合體等重點文化和旅遊場景進行支付便利化升級。指導支持與「食、住、行、遊、購、娛」密切關聯的互聯網平台企業,優化入境人員線上線下購買文化和旅遊產品與服務的支付體驗。

責任編輯: 梁存希