（香港文匯網記者 盧冶）在全球數字經濟蓬勃發展的背景下，中國新電商正以技術賦能和模式創新，引領消費升級和產業轉型。《中國新電商發展報告（2025）》27日在吉林延邊發布，報告聚焦「新動能、新需求、新規則、新數據、新價值」五大維度，系統描繪了中國新電商的發展格局與未來趨勢。
新電商正加速邁入以科技驅動、數據賦能、場景重構為核心的嶄新時代，從傳統網絡零售向產業互聯網、綠色電商、全球布局多元躍升，成為構建國內國際雙循環新發展格局的重要支撐。
生成式AI與低空經濟激活新動能
當前，以AI大模型為代表的新技術廣泛賦能電商產業鏈。報告指出，生成式人工智能在直播選品、內容營銷、智能客服等環節實現深度滲透，虛擬主播和智能推薦系統正重塑消費決策鏈。與此同時，低空經濟賦能即時零售，無人機配送實現「分鐘級履約」，區塊鏈技術助力商品溯源透明可查，智能預測將訂單響應周期從30天縮短至7天，顯著提升供應鏈響應速度和彈性。
AI廣泛應用於直播選品、智能客服、精準營銷等流程，虛擬主播與算法推薦加快了消費者的決策效率。VR/AR等沉浸式技術也被應用於線上試衣、家居展示等場景，推動「感知式消費」成為主流，使線上體驗日益接近線下。
綠色消費崛起 銀髮經濟成新藍海
報告顯示，綠色消費成為主流趨勢。2024年中國即時零售GMV增速達到19.5%，大幅領先網購整體增長。包裝綠色化也取得顯著成效，快件無需二次包裝比例超過95%，智能裝箱減少耗材20%。
與此同時，銀髮經濟蓬勃發展，過去三年銀髮群體消費金額年複合增長率達20.9%，智能健康設備與適老化商品快速普及，釋放新一輪內需潛力。
值得一提的是，在新治理體系下，平台監管機制不斷完善。國務院《網絡數據安全管理條例》正式落地，ESG（環境、社會及治理）指標納入平台考核體系，綠色物流與合規運營受到高度重視。
在跨境電商方面，截至2025年6月，「絲路電商」夥伴國已拓展至35個，海外倉數量突破2500個，跨境電商綜合試驗區增至178個，覆蓋90%以上省級行政區，中國品牌出海步伐穩健提速。
數據顯示，2024年我國網上零售額達15.5萬億元，同比增長7.2%，連續12年穩居全球第一。直播電商滲透率迅速攀升，由2019年的4.9%躍升至2024年的37.8%，此外，跨境電商進出口額同比增長10.8%，佔全國外貿總額比重達6%，五年間增幅超過十倍，展現出強勁的全球競爭力。
多元價值釋放 三引擎支撐經濟韌性
新電商正在成為激活內需、帶動就業、促進城鄉融合的三大引擎。
一方面，結構性消費持續升級，2025年前五個月，中國網上零售額突破6萬億元，同比增長8.5%。智能家居、健康消費與品質商品成為增長熱點。另一方面，中國新電商平台帶動了超過4000萬人就業，涵蓋助播、內容創作者、AI訓練師等新職業形態，助力農民、手工藝人等多元群體低門檻創業。
同時，農村電商表現亮眼。2024年，中國農村網絡零售額達2.56萬億元，同比增長6.4%，其中農產品網銷額達6300億元，同比增長15.8%。平台構建的即時化、標準化流通體系，有效助力鄉村振興。
報告最後指出，中國新電商正從「流量邏輯」邁向「價值邏輯」，在服務經濟、共享經濟、綠色經濟等領域持續拓展新空間，成為支撐經濟高質量發展的重要力量。
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